近年来，濉溪公安持续深化“放管服”改革，倾情打造让群众安心、放心、暖心的便民服务窗口，不断提升公安政务服务的“广度”和“速度”，真正让前来办事群众感受到公安的“温度”。

“没想到你们的档案保存那么好，太感谢你们了，濉溪公安服务真热情，办事效率真是太高了，几十年前的手写信息档案资料都能这么快找到，真是帮我们解决了大问题！给你们点赞！”近日，在濉溪县公安局政务服务中心大厅，阜阳群众王先生及家人查询到户籍迁移资料后开心地说。

近日，王先生匆匆来到濉溪县政务服务中心公安窗口向户籍民警反映称，本人系安徽阜阳人，1965年出生，原籍是河北省人，因工作调动频繁，户口多次迁移，现即将面临退休需要认定出生日期，需要1983年前的户籍资料。王先生几经波折均未查询到1983年前的档案资料，正在苦恼时，他突然想起自己的户口曾迁入到濉溪县，由于当时户口为单位集中办理，他记不清户口迁入到哪个派出所，就抱着试试看的心态驱车来到濉溪，希望濉溪县公安局能帮忙查询。

当天中午，城关派出所户籍民警杜文英热情接待了王先生一家人，了解情况后，她认真做好接待，耐心聆听王先生叙述其工作单位变动情况，随即根据王先生的描述查询户籍档案系统，根据姓名逐条查询户籍电子档案，最终查询到了王先生于1981年12月14日从阜阳迁入城关派出所的户籍迁移资料。

经核对，迁入地址与王先生陈述一致。查询到户籍档案的那一刻，王先生及家人开心地不停道谢。户政业务涉及千家万户，事关人民群众切身利益。濉溪县公安局严格落实各项便民利民措施，实现一窗办、一网办、简化办、马上办，让群众少跑路，甚至不跑路，用真心、耐心、诚心拉近与群众之间的距离，建立起公安机关与人民群众之间的“连心桥”。（王妍 纪念）