六安市运管窗口近年来坚持党建统领，深化改革创新，充分发挥党员先锋模范作用，擦亮志愿服务品牌，在提升政务服务效能、优化营商环境中打头阵、当先锋，践行为人民服务的理念，立足岗位职责，深入群众、融入群众、干在实处、落在细处。

党建+志愿服务，推动高质量志愿服务活动。积极开展党员进社区为群众服务志愿服务工作，加强党建引领，把党员志愿者作为志愿服务队伍的骨干力量，充分利用政务中心各部门的职能属性，开展爱心助洁迎新春慰问百岁老红军、扫雪除冰、学雷锋、创城宣传、环境整治、帮助困难群体、政策咨询等志愿服务活动，汇聚强大工作合力和专业规范水平，实现志愿服务常态化、便利化、精准化，营造“党员走在前、群众齐参与”的社会氛围。

党建+窗口建设，提升政务服务提质增效。窗口设立工作人员上岗牌，公开工作人员的姓名、部门、监督电话等信息；党员佩戴党员徽章，开展“红旗窗口”、“党员先锋岗”、“先进个人”“党员先锋模范岗”评选活动，进一步增强党员意识，强化自我激励和约束，激发窗口工作人员服务群众的自觉性和主动性。推行“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”、“预约办件、延时服务”等便民服务措施，结合支部和党员承诺践诺活动的开展，提升服务效率，助推营商环境持续优化，多次获得群众好评和上级表彰。（石爱军）