编辑同志：前几天，赶上商场搞促销活动，我便在某商场购买了某品牌电热水器一台，后商场发现该批次热水器存在进水口漏水、渗水，水管弯头帽开裂、喷水等现象，明显存在质量缺陷，遂发通知召回该款已售的热水器。我也收到了召回通知。请问，依照法律规定，召回过程中产生的运费、交通费等必要费用是否应由商场承担？

读者：沈思思　

沈思思读者：我国产品召回制度最早始于汽车产品，而后在儿童玩具、食品药品等方面逐渐推进到所有产品领域，有力地将损害救济提前至损害预防，最大化地减小了缺陷产品可能对消费者带来的财产损失与人身危害。民法典第一千二百零六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。”本条规定了生产者、销售者对产品的跟踪观察义务，对存在缺陷的产品有“停止销售”的义务，并且明确规定未积极补救或补救措施不力时，对“扩大损害”承担侵权责任。此外，民法典还进一步规定，对缺陷产品进行召回时，生产者、销售者应负担被侵权人因此支出的必要费用。您在商场所购电热水器存产品质量缺陷，被依法召回，商场应当承担电热水器召回过程中产生的运费等必要费用。（盛红梅）