帮旅客平安过度、为家长找回孩子、助视障人士解困……连日来,芜湖市公安局镜湖分局各所队积极践行“为人民服务”宗旨,对群众求助“有求必应,有难必帮”,热心为群众排忧解难,用行动奏响一曲曲“哪里有求助 哪里就有藏蓝相伴”的乐章。
安心,帮旅客平安过度
“谢谢芜湖暖心的警察!”7月4日凌晨,受强降雨影响,列车受阻,200多旅客滞留芜湖火车站。
当日凌晨2时许,特巡警大队接到110指令:芜湖市火车站有大量外地旅客滞留,需要帮助。
大队立即调集10余名警力赶到现场。经了解,受强降雨影响,列车受阻无法正常通行,在芜湖站临时停靠,200多名旅客下车等待救援。
民警当即协助车站维持秩序,安抚旅客情绪。大部分旅客在芜湖举目无亲,十分焦虑。民警耐心解答咨询,为他们安排食宿,帮他们改签车票……一直忙到7时许,当所有旅客平安踏上返程列车时,民警们终于松了一口气。
放心,找回离家出走女孩
“人民警察为人民,一身正气暖人心”7月3日,家住江西省南昌市的吴先生向两站广场派出所赠送一面锦旗。
7月2日凌晨2时许,两站广场派出所接到110指令称:家住江西省南昌市的一名女孩离家出走来到芜湖,家长急于寻找。
民警立即与家长取得联系。经了解,孩子今年16岁。7月1日晚,孩子在家因琐事与父母争吵后离家出走。父母经过打听得知女孩来到芜湖,立即赶到芜湖寻找。
民警连夜根据女孩乘车时间、下车后行踪进行排查。7月2日上午,在镜湖区一家食品店找到了女孩。然而,女孩听说父母来找她,却不愿意随父母回家。民警对其进行耐心通开导教育,女孩消除了抵触情绪,随父母踏上返乡火车。
7月3日,吴先生特意向两站广场派出所赠送锦旗表达谢意。
贴心,及时相助视障人士
“谢谢民警帮我,你们真是百姓的贴心人。”7月2日,芜湖市一位视障人士去往火车站时遇困。特巡警大队民警暖心相助,视障人士为此对民警表达感谢。
当日上午10时许,镜湖分局特巡警大队08警组在芜湖火车站警务站执勤。
“请民警帮帮这位乘客。”忽然,一名出租车司机前来向求助。
警长吕群询问得知,出租车上有一位视障人士要进入火车站,但因为视力问题无法独自前行。
“别急,我们帮您!”吕群一边安慰视障人士,一边搀扶着他向火车站候车大厅走去。此时,下着细雨,地面湿滑。吕群不停地提醒视障人士注意安全,一直将他引导至候车大厅。为确保视障人士平安乘车,吕群与车站志愿者取得联系并说明情况,完成交接后,才放心地离开。