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全椒县司法局打造公共法律服务品牌
来源:全椒县司法局 阅读量:10000 2024-06-18 16:17:45

近年来,全椒县司法局积极加强能力作风建设,以县公共法律服务窗口建设为重点,着力打造“四零”服务品牌,全力提升司法行政队伍的核心战斗力。

服务受理“零推脱”。紧盯服务群众环节,落实法律服务群众事项零推脱责任制,做好服务对象咨询、接待、处理、引导、联系、转办事宜,推行办理事项一次告知制度、提供要件材料规范样本,对可以一次性办理的绝对不让群众多跑一次,不可一次性办结的事项及时跟踪。

服务事项“零积压”。在县公共法律服务中心设置法律援助、公证、人民调解、行政复议、社区矫正受理窗口,开通法律服务“快速通道”,优化办理时限,群众办理事项专人负责、专人办结、限时办结,运用后台监测系统,对法律服务中心窗口建设每日办理事项进行实时监督,对存在问题进行警示提醒,并按月进行通报,纳入考核,确保服务事项零积压。

服务质量“零差错”。各类事项办理前做到材料多重精准核验,避免错误发生。办理事项材料规范,收集齐全一次性精准办理。事项办理结束后,通过群众测评、综合考评、交叉检查等方式进行测评,杜绝人为因素造成的差错,注重岗位能力提升、开展岗位练兵、组织交叉检查、规范办事程序、抓好电话回访,业务实现“零差错”。

违纪违法“零容忍”。持续开展作风教育警示活动,打好廉洁自律“预防针”,要求党员干部和关键岗位人员要时刻用纪律绑住自己的心、手、口、脚;保持清醒头脑,敬法畏纪,自觉严格遵守各项纪律;严守廉洁规范,坚守做事用权底线,守法度不逾矩,严肃整治行政不作为、慢作为、乱作为和吃拿卡要、以岗谋私问题。(全椒司法)