近日，由科大讯飞助力打造的“智慧法助”在法院实地上线，面向公众提供24小时线上智能法律咨询服务，实现法院办事指引、法律意见咨询、诉讼程序咨询等多场景的智能问答。截至目前，“智能法律咨询”已在多地法院及司法行政机关上线试用，累计回答问题10万余次。

据介绍，讯飞星火法律大模型“智能法律咨询”应用于诉讼服务大厅、在线诉讼服务平台、法院微信公众号等多种场景，系统采用全量法律法规、司法解释及高质量法律咨询问答数据进行专项训练，系统累计收录法律法规超200万+件，收录各类法律文书1.8亿+篇，收录裁判文书1.4亿+篇，能够解决复杂化、多样化、个性化的法律咨询问题。系统支持在法院、司法局等微信公众号进行线上智能咨询，方便民众事先了解诉讼风险及诉讼程序，有效避免当事人因不熟悉程序、地理位置限制等问题造成的不便。同时，公众也能更直观地了解司法流程及结果，有利于提升司法透明度和便民服务水平。

“智能法律咨询服务”系统围绕诉讼申请、调解、立案、送达等诉讼程序，构建标准化诉讼服务知识体系，围绕管辖、回避、证据等业务场景诉讼知识，打造全面、专业、有效的法律咨询服务能力。同时，通过专业智能咨询与解纷引导，可将一些简易矛盾与纠纷化解在萌芽阶段，丰富多元解纷思路，推动法律知识普及，为诉源治理提供了多元新路径，为行业数字化的高水平发展持续注入新质生产力。（本网）