近年来,肥西县民政局全面推进基础民生综合服务项目的优化升级,以实际行动助力民政工作实现高质量发展。
优化整合项目,提升服务质量。针对民政购买服务项目在设置上小而散的特点,进行一系列优化整合,将原有的10个项目压缩成4类,实现2024年预算比上年减少10%以上。项目对接模式由多头对接变为单项对接,社会组织在服务过程中能够节约时间、提高服务效率,提升服务质量。
丰富服务内容,满足多元需求。民政局积极拓宽服务渠道,丰富服务内容,通过线上和线下相结合的方式,为儿童、老年人、残疾人等特殊弱势群体,提供多元化关爱服务。
加强人员培训,应用智慧系统。让民政工作人员和社会组织服务人员参加智慧民政信息系统培训,掌握和运用现代信息技术,提高服务人员的业务素质和综合能力,实现了对困难群众的动态管理,对服务数据进行深度分析和挖掘,为政策制定和决策提供有力支持。
强化监管力度,确保资金安全。建立全方位的评价指标体系,联合第三方评估机构、审计机构,通过定期巡查、随机抽查、专项检查等方式,对项目的实施情况进行全面监督。重点检查项目资金使用情况、项目进度、项目质量等方面,确保项目资金使用规范合理。
通过优化基础民生综合服务项目,全力助推民政工作高质量发展。未来,我们将继续秉持“以人民为中心”的发展思想,不断创新服务模式、提升服务质量,为群众提供更加优质、高效、便捷的民生服务。(张晓燕 许宁)