合肥市公安局瑶海分局龙岗派出所地处瑶海区东北角，辖区面积约22平方公里，实有人口30余万人，日接处警量80余起，属典型城乡接合部。辖区内有一处省级工业园区，近百家省、市、区级重点单位企业、宾馆、歌舞娱乐等行业场所，是瑶海区派出所中管辖面积最大、实有人口最多、警情量最高、治安形势最复杂的派出所。随着经济社会发展，快速城市化使辖区呈现外来务工人员多、城中村拆迁多、矛盾纠纷多等特点。

近年来，龙岗派出所坚持和发展新时代枫桥经验，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，努力绘就维护群众安全和利益的“同心圆”，织密织牢维护社会治安和公共安全的“防护网”，不断推动社区警务与社会治理深度融合，积极探索实践现代警务运行机制，更好地履行新时代公安派出所职责任务。

街所联动 首创“三情”工作机制

2023年3月，根据相关要求，龙岗派出所联合龙岗开发区率先启动“降警情、减访情、增感情”周六大走访活动，直接到警情最多、矛盾最多的小区、市场，通过召开会议、实地走访等形式广泛征求居民关于小区治理的意见，聚集群众急难愁盼问题，增强基层治理的针对性和实效性，着力构建共建共治共享新格局。

2023年3月11日至今，龙岗片区已连续开展五十四期的“六情”大走访，共走访小区94个，接访群众284批462人次。自走访以来非警务类警情同比下降4.85%，物业管理类矛盾同比下降70%，矛盾纠纷警情同比下降13.5%。

“联调＋联处” 打造婚姻情感矛盾纠纷联调室

联合市妇联、社居委、红色小管家以王岗社区警务室为试点，龙岗派出所打造特色警民联调室。同时，充分发挥“铁脚板”优势，组织发动民警、辅警、网格员、合肥义警等群防群治力量及时摸排各类矛盾纠纷，努力做到发现在早、防范在先、处置在小。

今年以来，共化解婚姻情感类矛盾纠纷53起，辖区内该类警情同比下降45%。

“线上＋线下” 打通服务群众“最后一公里”

龙岗派出所积极探索建立警民议事厅工作机制，已创建警民议事群19个，平安龙岗校园群1个，警企议事群10个，创新社区民警“网上”下社区的新模式，辖区居民和企业在手机上动动手指就可以与社区民警沟通。无论是涉警求助，还是非警务求助，社区民警及时回复或与辖区相关职能部门沟通反馈，把群众反映的各种“小事”一件件解决好，将矛盾纠纷化解在源头。积极组织民警进企业、进社区、进工厂，通过警民“面对面”交流互动，广泛征求社会各界人士和人民群众公安工作的意见和建议，做到从群众中来、到群众中去，打通服务群众的“最后一公里”让“枫桥经验”落地生根。（安徽法治报全媒体中心记者 李斐 通讯员 瑶公新）