阳光人寿六安中支客户周先生于2018年11月为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》《阳光人寿附加住院费用医疗保险A款》两份保险。2024年2月,周先生因间断性头晕入院,被诊断为双侧顶叶脑膜瘤。出院后拨打了95510进行理赔报案。接到报案后,阳光人寿六安中支理赔人员立即联系客户,第一时间启动相关核实工作,积极协助客户准备理赔资料。在接到理赔申请后,理赔工作人员审核此次申请符合保险责任范围,快速给付重疾保险金50万元,医疗保险金1014.36元,合计501014.36元。
阳光人寿六安中支始终秉持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言导向,为客户提供有速度、有温度的理赔服务。(李欣)
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