出租房屋、护理病人、邻里关系……生活中总会有着各类矛盾纠纷,如何妥善化解,成为摆在警民联调面前一个个考验。芜湖市公安局镜湖分局东门派出所积极践行新时期“枫桥经验”,充分发挥警民联调作用,连续化解多起矛盾纠纷,情暖百姓心田,赢得辖区和谐安宁。
出租房屋起纠纷 多次上门终化解
“感谢你们辛苦调解,我们和解了。”4月8日,在派出所警民联调室,一起因出租房屋发生的矛盾纠纷,在民警和调解员耐心调解下,终于得以化解。
3月下旬,派出所多次接到辖区某房屋因租赁纠纷报警。民警经调查得知,几年前,张某将自己家一间门面房出租给王某。3月下旬租赁期满,张某便要收回门面房。而王某以“暂时没有找到房屋”为由拒绝搬离,双方僵持不下多次报警。
民警和调解员多次调解无果,遂上门进行沟通。经过反复劝导、宣传相关法律法规,双方被民警和调解员的认真和耐心所打动,最终消除矛盾,王某承诺“尽快搬离”。一起纠纷得以妥善化解。
护理费用闹矛盾 耐心调解消芥蒂
“真感谢你们帮我要回了护理费,太暖心了。”4月7日,当护理工陶某从雇主手中拿到4000元护理费时,对化解其与雇主之间的矛盾纠纷向东门派出所民警和调解员致谢。
陶某在东门派出所辖区某医院做护工。今年3月上旬,其负责护理病人孙某。20天后,因雇主孙某进入康复治疗期,而陶某因身体原因提出辞职。但是,其讨要20天共4000元护理费时,孙某以“未做满一个月”为由拒付。双方协商无果,陶某遂向东门派出所报警求助。
民警和调解员一同来到医院孙某病床前,现场摆事实,讲道理……经过协调,最终为陶某“讨回”了4000元护理费,也化解了双方纠纷。
邻里关系起风波 多方开导赢和谐
“我们的误会消除了,也会妥善把事情办好的。”4月8日,某小区两户居民因邻里之间矛盾纠纷被消除,双方握手言和。
王某住在某小区的一楼,因为家里厨房出现漏水,其认为是二楼防水问题造成的,与对方发生纠纷,为此向派出所报警。民警将双方带到调解室后,与调解员一起进行调查处理。得知双方矛盾源头在漏水问题上,民警和调解员请专业人员到现场进行勘测、查出漏水源,同时在场见证。通过查看,找到了漏水原因是因为这栋楼水管老化所致,并非二楼原因。随后,双方在民警和调解员建议下,为解决问题达成协议。
看着双方握手言和,民警和调解员脸上露出欣慰的笑容。(张红 郑翠红)