春回大地柳色新，警营故事暖人心。

消除隐患、找回老人、帮助群众，芜湖市公安局镜湖分局各所队积极践行“民有所呼，警必回应”服务宗旨，工作中热情为群众排忧解难，暖心的警事儿一串串……

关心，民警及时消除隐患

“这个警民议事厅真好，我们反映的隐患及时解决了，点赞！”3月29日。镜湖公安分局滨江派出所健康社区中网上警民议事厅一片赞扬，居民们为社区民警陈海荣及时解决一起隐患点赞。

陈海荣是健康社区中“网上警民议事厅”微信工作群的群主。3月29日晚，她在微信工作群里看到居民反映称，江边有个树洞，没有采取安全防范设施，万一小孩掉下去会造成严重后果，其建议尽快采取安全防范措施。其看到后，立即回复，并督促滨江公园管理部门尽快采取措施消除隐患。

滨江公园管理部门随即在树洞周围设置安全围栏和警示牌。陈海荣将处置情况在微信工作群反馈后，得到居民们纷纷点赞。

开心，民警找回走失老人

“感谢陶警官这么热心帮我们找回老人！”3月30日，市民赵先生来到镜湖公安分局东门派出所，满怀感激之情将一面“办事认真效率高，服务热情素质好”锦旗赠给民警，向民警找回其走失的老人表达敬意。

3月26日傍晚，东门派出所接到赵先生报警，称其家老人走失。社区民警陶定军了解到，老人已经84岁高龄，当日下午4时许走失，全家人在住家附近寻找，但没有结果，随向公安机关求助。

根据走失老人身份信息及走失时间地点，陶定军与其家人一起寻找，并走访周围群众，但都没有发现老人。眼看天色越来越晚，陶定军和赵某家人都十分焦急，当即返回派出所，通过调取赵某住家附近视频监控进行排查研判，历经4个多小时，终于在某小区发现老人踪影。深夜，陶定军和赵某一起找回老人时，激动不已。

暖心，民警救助遇困群众

“芜湖我谁也不认识，只能找警察，谢谢你们！”3月30日，当来自外地的吴先生被镜湖公安分局特巡警大队08警组送进火车站候车大厅时，噙着泪花说道。

当日12时许，特巡警大队08警组在芜湖火车站警务站执勤，忽然一位老人前来求助。

原来，一周前，老人自来芜湖务工，当日准备购票返乡，不料火车票已售罄，便打算乘汽车回家，因人地生疏，无奈之际向民警求助。民警了解情况后，一边安慰老人，一边用巡逻警车将老人连同行李送到出站口，并说明去往汽车站方向。分别时，老人对民警连连感谢。