为积极发挥“百姓评理说事点”作用,搭建收集矛盾纠纷信息、宣传法律知识、倾听群众呼声的平台,及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态,引导群众依法办事,合理表达利益诉求,近年来,阜南县司法局积极开展“百姓评理说事点”工作。
阜东社区居民赵某某反映,因阜东社区安置小区三期物业公司对小区环境进行整治过程中,拔除了其个人种植的蔬菜,希望社区联系相关部门处理。阜东社区“百姓评理说事点”的调解员闻讯后,立即联系阜东三期物业谢经理到社区详谈。在现场,司法局工作人员和调解员向双方普及了相关的政策法规,并与赵某某、阜东三期物业公司经理进行了充分沟通,最终赵某某同意铲菜还绿。
“百姓评理说事点”平台的搭建,确立了“事前问事、随时说事、及时办事、定期议事、事后查事”的工作流程,确保“百姓评理说事点”制度化、规范化运作。通过面对面做群众思想工作,有助于在第一时间解决问题、化解矛盾。
阜南县司法局将加强对“百姓评理说事点”工作的指导,推进“百姓评理说事点”工作向更优更好发展,实现由“有形覆盖”向“有效覆盖”提升,逐步构建覆盖全域、惠民利民的“百姓评理说事点”体系,真正把“百姓评理说事点”打造成听民声、理民意、解民忧的为民办实事平台。(通讯员 余水乡)