本网讯（安徽法治报全媒体中心记者 张青川 通讯员 汪琴）“您这次携带的资料不全，但是请您放心，我们可以为您提供容缺受理‘一次办’服务，您只需要在承诺时间之前将资料补齐就可以。”近日，东至县政务服务大厅公安窗口民警为辖区居民汪女士通过容缺受理“一次办”，提交的并不齐全的申请材料，成功受理了旅馆《特种行业许可证》。

汪女士是东至县尧渡镇居民，今年打算在家乡开设民宿，在办理旅馆业《特种行业许可证》当天，由于疏忽忘记携带相关负责人身份资料，窗口办理业务的民警了解情况后，告知汪女士，为了方便群众办理业务，公安窗口可以启动容缺受理“一次办”机制，即先行填写受理材料并办理申请手续，次要材料只需在规定时间内补齐即可。不到十分钟，申领受理工作同步完成，汪女士很快拿到了《特种行业许可证》。

“以前办理业务，因为材料不齐全，需要来来回回跑好几趟，这个容缺受理模式为我们带来了实实在在的便利。”对于这项暖心惠企审批机制，汪女士赞叹不已。所谓容缺受理“一次办”，就是在不违反法律法规前提下，在主要材料具备、次要材料欠缺或者存在瑕疵情况下，申请企业书面承诺在规定时间补齐补正相关材料后可实行容缺受理。此项举措打破了原来“材料不齐不能办”的传统，着力解决企业来回跑补充材料的问题，降低企业的时间和经济成本，为企业群众打开了审批服务的“便利之门”。

“‘材料不齐不能办’、‘群众来回跑路烦’已经成为过去式，如今，容缺受理‘一次办’新模式已经开启，公安机关在最大限度减环节、减材料、减时限、减费用的基础上，进一步减少申请人因申请材料不全或存在缺陷引起的重复往返现象，降低了审批门槛，节约了企业办事时间，提高了办理效率。”东至县公安局行政审批办负责人说道。

自去年《安徽公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施》实施以来，东至县公安局持续围绕企业群众办事痛点堵点难点问题，持续推进制度创新流程再造，全力打造便民审批服务新模式，用心用情为企业群众办好每一项民生实事。