12月1日上午，淮北市道路运输管理服务中心召开新闻发布会，对淮北市出租车驾驶员10月份“红黑榜”公布情况做了新闻发布。

据了解，为进一步提升淮北市出租汽车从业驾驶员的职业素质，提高服务质量和服务水平，弘扬先进，鞭策落后，经对全市出租车驾驶员日常经营行为进行考核，结合12345、12328热线投诉受理情况，市运管中心特推出淮北市出租车驾驶员“红黑榜”。

本次公布的“红榜”出租车驾驶员共10名，均为年内无乘客投诉、日常运营规范，做到拾金不昧，热心帮助乘客，在行业内给予通报表扬，作为“最美出租车驾驶员”及先进评选参照依据的驾驶员。

公布的“黑榜”出租车驾驶员4名，涉及到因服务质量被乘客多次投诉并查实的，例如存在拒载、乱收费等问题，在行业内给予通报曝光的。“黑榜”出租车驾驶员在2024年6月30日之前禁止驾驶出租车进入火车站出租车专用通道经营，如期间表现优异，可酌情缩短禁止时间。若再次发现违规经营行为，延长禁止通道营运时间，纳入驾驶员个人服务质量信誉考核记录。

淮北市运管中心设立奖惩机制，有奖有惩，“红黑榜”将与2023年度出租车奖励补贴资金发放数额挂钩。

据悉，“红黑榜”制度将在淮北市出租车行业定期推出（一季度一次），也希望各出租汽车公司加强培训，切实抓好驾驶员的日常管理和职业道德教育，确保所属驾驶员规范营运，提升全市出租车驾驶员服务水平，为广大市民出行提供便捷、安全、规范、文明的出行环境，提升淮北市交通运输行业窗口形象。

“我觉得定期推出‘红黑榜’的做法是很好的，我们会在今后的工作中自我完善、自我加压，为美丽淮北建设做好出租车行业的应有贡献！”淮北市大众出租汽车有限公司负责人刘肖辉说。（见习记者 赵正溪）