为进一步贯彻“司法为民”的服务理念，深化“一站式”诉讼服务建设，近日，黟县法院推出“3+1”诉讼便民工作机制，让法院便民服务工作更加惊喜。 一个网上办事窗口 。网上立案+“码”上缴费实现“一网通办”。深入推进“智慧法院”建设，推进网上立案工作，当事人通过“人民法院在线服务”平台即可提起诉讼，无需亲自到法院现场立案，解决了出门不便、远在外地、法定节假日立案等问题难题，努力实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。 一个多元调解平台。人民法院调解平台是最高院开发建设的在线调解平台，依托该平台，黟县法院不断创新举措，推动一站式多元解纷诉讼服务体系建设，推进诉源治理工作：首创“作退一步想”调解工作法，做到纠纷止于诉前，诉讼实质减量；打通平台壁垒，与工商联商会调解服务平台的对接应用，促民企纠纷化解升级。 一个在线庭审系统。在线庭审是指法院通过在线视频的方式进行开庭审理案件。当事人只需通过“云上法庭”平台即可进行在线举证质证、法庭辩论。改变了以往现场开庭的方式，将庭审工作搬至“云”端，开启“屏对屏”审判新模式，让当事人“足不出户”即可参与“云端”庭审。 一个线下服务举措。不断加强诉讼服务中心建设，在诉讼服务大厅设置党员先锋岗，为来访群众提供免费的法律咨询、诉讼咨询、帮助整理立案材料等服务。同时，针对行动不便的当事人、不会使用手机的老年人等困难群体，除了公布导诉台等电话热线之外，还提供主动上门诉讼服务，以贴心服务帮助确有需要的当事人跨越数字鸿沟，补强“线上服务”的不足，从而形成诉讼便民服务闭环，真正实现群众“零跑腿”、服务“零距离”。（通讯员 洪霞）