芜湖讯 近年来,芜湖市鸠江区沈巷镇发扬新时代“枫桥经验”,充分发挥镇综治中心协调、统筹、承载功能,创新征地拆迁矛盾纠纷排查化解新路径,探索“三问”工作法:即征迁前“问”意愿统不统一、征迁中“问”堵点疏没疏通、征迁后“问”群众满不满意。通过模拟签约、示范带动、群评群议、跟踪帮扶、联动兜底等举措,构建起全周期预防化解征地拆迁矛盾新模式。
摸排民情,精准施策,怀揣一本民意账。针对聚焦沟通机制不顺畅易引发的群体性矛盾风险,把“统一意愿”作为征迁工作的“第一前提”,确保行政决策与群众意愿相向而行。 深入征地拆迁群众家中,充分听取群众意见和建议,倾听群众诉求,把群众想法摸清,诉求摸透。 在开展模拟征迁过程中,帮助群众根据实际需求选择补偿方式,争取合理利益最大化。同时,通过模拟征迁提前掌握并解决潜在群体风险。
强化担当,明确责任,协同工作一盘棋。针对聚焦个性诉求难满足易引发的差异化矛盾风险,该镇把“疏通堵点”作为征迁工作的“第一要务”,针对群众多为首次征迁,存在“怕吃亏”等观望心态问题,充分发挥党员干部“领头雁”作用,并及时兑现“先交房先选房”“先交房多补偿”等奖励政策,让听到的政策变成看到的“好处”。此外,依托镇综治中心搭建“一站式”矛盾纠纷多元调处平台,整合全镇平安建设成员单位和社会各界力量,做到力量统一调配、工作统一联动、事项统一处置、矛盾统一化解,实现了信访矛盾纠纷和办事群众“一处跑、跑一处”的目标。
用心惠民,多元解纷,守好心中公平秤。针对聚焦权益保障不到位易引发的衍生性矛盾风险,沈巷镇把“群众满意”作为征迁工作的“第一标准”,确保“民有所呼,我有所应”。在征地拆迁安置引发的纠纷调处过程中,严格做到“一把尺子量到底、一个方案管到底、一个政策讲到底”。
依托居民微信群,常态化跟踪群众过渡期情况,及时通报补偿落实及安置房交付进展;对于群众反映过渡期就业及子女就学等问题,确保群众“征”得放心、“等”得安心。依托镇综治中心,设置“征迁纠纷工作室”,全天候、一站式兜底受理征迁衍生的婚姻家庭、经济债务等各类矛盾纠纷,同时建立跟踪回访机制,避免“一拆了之”“一签了之”。
2018年以来,沈巷镇累计征收土地约8600亩,拆除房屋面积约12.3万平方米。征迁过程中,该镇把矛盾纠纷预防化解贯穿始终,征地拆迁类信访量逐年下降。该镇也被司法部评为“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出集体”;获评安徽省百县千乡万村无邪教示范村,安徽省综合治理先进集体,芜湖市为民办实事为企优环境先进集体。(黄茵)