为进一步提高交通执法公信力和群众满意度，黄山市交通执法支队五大队今年以来坚持问题导向，规范执法行为，把“执法为民  服务为民”理念印在脑子里、落实在行动上，积极回应民众关切问题，做好做实新时期交通执法工作，不断提升交通执法服务水平。

提升执法效能，增强群众安全感。为严厉打击货运车辆违法超限超载运输，预防和减少重大交通事故的发生，强化提升公路通行能力，切实保障人民群众生命财产安全，净化良好的营商环境，11月以来，该大队积极组织开展“秋季治超”联合专项行动。今年4月，该大队在社会征集建议活动中，有群众反映“霞高卡点货车首尾相连、绕S弯逃避检测，给过往车辆和行人造成极大安全隐患”等问题。对此，该大队高度重视，积极组织执法人员走访周边群众，实地了解具体诉求。同时加大监管执法力度和频次，在正午、夜间开展错时执法，通过路面流动巡查与执法单兵实时监测结合的方式，以科技赋能提升精准执法成效，严厉打击货运车辆超限超载、恶意逃避检测等违法违规运输行为。据统计，今年以来该大队开展超限超载治理专项检查 89次，与区县大队、公安交警等部门开展联合执法检查18次，累计精检车辆176台次，卸载129.49吨，为社会经济发展营造安全有序的道路运输环境。

优化执法模式，提升群众满意度。针对部分货运驾驶员存在侥幸心理，耍手段恶意逃避检测的违法违规运输行为，该大队结合支队信息指挥中心提供的信息数据，结合卡点采集数据进行分析研判，精准核查存在故意遮挡号牌、首尾相连、绕S弯等问题的违法违规车辆信息后，联合交警部门对车辆所属货运企业进行走访约谈，宣讲此类违法行为的社会危害性、违反法律法规的条款及处罚依据，通过“以案释法”让企业负责人和车主认识到问题的严重性，引导企业和车主自觉守法、自我纠错，切实提高落实安全生产主体责任的主动性和自觉性，以“有温度”执法提高社会执法服务满意度。

强化服务理念，做好群众贴心人。运输企业和运输从业车主既是交通运输执法部门的监管对象，也是服务对象。该大队做到行政执法规范化，强化执法服务，常态化深入企业开展普法宣传、走访座谈上门服务活动，依法抓好涉企检查，指导企业完善管理制度、优化管理措施，提升驾驶员安全教育和培训实效，增强运输从业队伍的安全意识和安全技能。7月以来，该大队以道路运输企业安全生产集中整顿百日攻坚和执法领域突出问题专项整治为契机，大力推行说理式执法，坚持处罚和教育相结合、处罚和纠错相结合，帮助指导企业落实整改29家，回访企业46家，以“时时放心不下”的责任感，积极担当作为，服务企业健康可持续发展，受到服务企业的一致好评。（叶薇）