自“网上警民议事厅”工作开展以来，濉溪县公安局通过“警民议事厅”微信群走好网上群众路线，打造新时代“枫桥经验”，坚持想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，积极为群众办实事、做好事。

近日，濉溪县公安局孙疃派出所成功救助一名走失老人，受到老人家属的衷心感谢。10月25日，孙疃派出所“濉溪警民议事厅——孙疃秦口社区”微信工作群内，有一热心群众称，在孙疃街遇到一个走失的老人，请求民警帮助。接到群众求助后，民警迅速到达现场了解情况。

“老人家，你还记得你叫什么吗？你家住哪里啊？”民警到达现场后，尝试与其沟通，但与老人交流过程中，老人迟迟不能准确说出自己的身份信息及家庭住址，且周边也没有与老人相识的群众。为防止发生意外，民警将老人接到孙疃派出所内，一边耐心安抚其情绪，一边通过“网上警民议事厅”发布老人照片，询问是否有认识老人的群众。功夫不负有心人，通过民警耐心询问，细心排查，联系到老人家属并通知其前往孙疃派出所将老人接回。老人家属看到老人安然无恙，对民警尽心尽力、热心为民的工作作风予以肯定。

事事放心上，件件有回应，濉溪公安会继续利用“网上警民议事厅”为群众解决问题，让服务有温度更有速度。（赵正溪 李惠秋）