为深入践行“公证为民”服务理念，今年以来，黄山市衡盛公证处始终坚持念“民之所忧”、行“民之所盼”，不断延伸服务方式，让群众明白办证、轻松办证、便捷办证，用“最美公证”聚民心、暖人心、筑同心。

提高效率“一次办”。深化“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式，落实一次性告知制，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，实现让当事人办理公证“最多跑一次”。同时，针对外地务工人员领取公证书采取邮寄方式送达，尽量减少群众 “跑二次”的现象。今年来，共办理公证173件，提供咨询200余人次。

材料不齐“容缺办”。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，在关键材料齐全，部分次要的辅助性材料暂时缺失的情况下，先予以受理，并当场一次性告知需要补正或者更正的内容以及期限，申请人按期按要求补齐补正后出具公证文书。今年来，已提供“容缺办”服务50余件。

贴心服务“上门办”。针对老年人、残疾人、行动不便群众无法亲自前往公证处申办公证的情况，衡盛公证处不断优化便民服务措施和服务模式，用心用情开展上门服务，通过预约受理、上门调查核实证据、上门办证等便民举措切实为群众排忧解难。今年来，累计提供公证上门服务20余件。

优化模式“加速办”。在办证流程上做“减法”，在服务模式上做“加法”，依托“互联网+公证”服务模式，运用公证综合应用系统完成公证书从受理、缴费、办证、审批、制证、发证、归档的全过程，让70%以上公证业务“提速”，实现公证业务办理的电子化、标准化、规范化。（黄山司法）