近日，第八届淮南市道德模范评选结果公布，其中，淮南市公安局大通派出所副所长陈月英同志被评为“敬业奉献模范提名奖”。

陈月英是淮南市公安局大通分局大通派出所一名普通社区民警，1975年出生，2000年参加公安工作，在法医岗位上工作了9年，2009年到淮南市大通派出所工作，在社区民警的岗位上工作至今。多年来，陈月英同志怀着对群众真挚感情，秉持高度的工作责任心，用大爱倾注到社区警务的小事小情，用坚守展现着基层民警的忠诚担当。因工作突出成绩突出，陈月英同志先后被授予安徽省优秀人民警察、淮南市三八红旗手、淮南市公安局巾帼建功先进个人等荣誉称号，两次荣立个人三等功，多次荣获个人嘉奖。2022年度被评为全国公安机关成绩突出女民警、全国公安机关爱民模范、全省最美基层民警等多项荣誉。

沉在社区 组织防范护平安

陈月英同志管辖的居北社区有600余户、7000多人，人口基数大，单位场所多，治安形势极为复杂。为了能随时准确掌握社情民意，做好治安管理工作，她一有空就“沉”入社区，在辖区80多栋楼房爬上爬下，基本功做足了，辖区的人和事她也逐渐熟悉。小区治安复杂，她觉得组建一支群众参与的巡逻队伍会有很好的防范效果。在脑海里梳理“花名册”，她找来退休干部、低保人员、积极分子等组建了义务巡逻队，打更放哨、看楼护院，巡逻队的出现，各小区侵财类案件明显减少，群众看到巡逻队，总是会上前热情招呼问候。

解难帮困  为民服务无遗憾 

陈月英管理的居北社区是老旧改造还原小区，户籍管理存在一些历史遗留问题，她时常会遇到一些难以办理、较为棘手的户籍业务，但每次接到群众的求助，她总会竭尽所能帮群众想办法解决各类难题。在社区工作十余年来，陈月英帮助群众解决疑难户籍40多件，寻找失散亲人3次，充分赢得了群众对她的信任和褒扬，她所负责的片区，群众对公安工作满意率每次抽查都在96%以上。

今年5月，有一位老人风尘仆仆来到派出所，围着陈月英念叨一定要帮他们找一下失联的亲人。经了解得知，老人姓陈，70多岁，来自山东，上有一个姐姐两个哥哥，姐姐很早之前嫁到居仁村，三十年前他来过姐姐家一次，后因路途遥远，出行成本高就没有再走动。现在人至暮年，思亲心切，兄弟三人租车不远千里来居仁村寻前，未料原址早已拆迁，问了一些群众也毫无线索。无奈之下，年龄最小的陈大爷让两位哥哥在车内等待，自己抱着试试看的态度来到派出所求助警方。明白了老人的诉求，陈月英立即劝慰老人不要着急，安排3位老人在派出所休息，随后紧锣密鼓开展寻找“姐姐”的工作，连续工作3个多小时，最终联系上了“姐姐”的子女，遗憾的是，姐姐因为身体不好，在疫情期间不幸离世。回到所内，陈月英怕3位老人过于伤心，只告知老人已联系上“姐姐”的儿子，正在往派出所赶来，暂时隐瞒了“姐姐”已经去世的消息。半小时后，老人的外甥匆匆起赶至派出所，舅甥相见，激动万分，得知“姐姐”已去世，三兄弟哽咽痛哭，在外甥的劝慰下三位老人前往外甥家中与其他亲人相见。未能见到“姐姐”一面，是三位老人最大的遗憾；对陈月英来说，如果未能帮助老人们找到亲人，则会是她最大的遗憾。

暖心帮教 春风化雨助向善

帮教服刑释放人员是社区民警重要工作职责。陈月英辖区有50余名服刑释放人员，为了能和他们更好相处，帮助他们改过向善，交往过程中，陈月英经常关心帮助他们的生活困难，也特别注意维护他们的形象，不给他们带来困扰。

有一次下社区，她看见一名吸毒前科人员在跟别人聊天，本想上前找他了解一些情况，可她一想到当时身穿警服，贸然打招呼，很可能会给人带来负面影响，她当即选择了绕行离开。当天下午，陈月英换上便服来到他家，当随口提到上午绕行一事时，这位前科人员竟然哽咽得半天说不上话来。片区有一名身患残疾的释放人员，生活窘迫时一度产生轻生念头，陈月英得知后立即找他交流谈心，并向他表示将会尽力帮他解决一些困难。随后，陈月英多次协调社居委按规定给他办了低保，缓解了他的生活困难。从那以后，这位残疾人员每次看到陈月英时都会满怀感激：“陈警官，没有你的帮助，我真的不知道当时怎么挺过去，我现在也没有信心找事情做，是你给了我活下去的勇气！”

情满空巢 甘做闺女长相伴

 工作中，陈月英经常会接触到辖区的一些空巢老人，和老人们接触，陈月英最大的感触就是老人们都很寂寞，每一次陪他们拉家常老人们都很开心。因为家就在管理的社区附近，每当下班经过社区或是休息上街买菜，陈月英总爱到老人们家中去坐一坐，说些贴心话，帮着照料老人们的生活。前几年，社区刘大爷家还没通煤气，每次换液化气都很吃力，陈月英就时常留意大爷家的用气情况，到时间就联系工人把液化气换好。80多岁的赵奶奶喜欢吃饺子，由于年事已高，想吃一顿饺子要忙活半天。到赵奶奶家串门，陈月英就时不时带上馅料帮赵奶奶包上美味的饺子，和“月英”一道吃饺子，成了赵奶奶的最大期盼与幸福时光。

在一次走访中陈月英得知，辖区居民周大娘独自带着12岁的孙女生活，祖孙俩仅靠低保度日，生活困难。陈月英立即组织全所开展帮扶慰问，在大家的关心和帮助下，周大娘的精神头好了很多，小孙女的性格很开朗，成绩优异。接触渐多，有一次周大娘不知不觉之间喊了一声“闺女”，不经意的一句称呼，让陈月英心头流过阵阵暖流，她知道，当群众把你当“闺女”时，你已经成为了他们的亲人和知心人。       

以诚促和 定分止争善决断

 多年来，陈月英调解了多起邻里矛盾和家庭纠纷，也有了一套自己的工作方法和心得。陈月英认为，调处矛盾纠纷，最重要的法宝就是民警不要怕麻烦，多从群众角度考虑问题，诚心诚意帮助群众化解矛盾。几年前，陈月英了解到，一对80多岁高龄的刘大爷夫妇，因年事增高，想搬到儿子家一块住，没想到儿子、儿媳不同意，二老心里添了堵，一气之下要闹到法院起诉。面对“难断”的家务事，陈月英知道必须要想办法把这疙瘩解了，要不闹到法院太难看，老人还会气坏身子。她找来社区工作人员，先是到刘大爷儿子那做工作，又到他儿媳妇单位和儿媳沟通。跑了三、四趟，两个小辈明白了道理，又看到外人对自家的事这么上心，面有羞色地和陈月英一道去把老人接回了家。第二天，老人专门到派出所向陈月英致谢，随后去法院撤了诉。

工作多年，社区民警的这个身份，对陈月英来说早已不是一份职业，而是和辖区老百姓共同度过的难忘历程。有时，她在社区巡逻，会有不知名群众抓一把香椿头塞到她口袋里；有时，在端午节会收到大爷、大妈给她送来几个香喷喷的粽子。收到这些难以谢绝的“礼物”，陈月英常常眼角湿润。群众们的真情流露，正是对她这位“好闺女”的最佳褒奖和认可。（唐红波）