自“网上警民议事厅”工作机制实施以来，濉溪县公安局坚持通过议事厅微信群走好网上群众路线，依托社区警务工作打造新时代“枫桥经验”，努力实现服务群众零距离。

9月4日上午9点38分，孙疃派出所杨柳东社区“网上警民议事厅”内有群主向社区民警求助，称自己家两个孩子的行李箱被乘坐的出租车拉走，行李箱内有孩子在校的生活用品和学习资料，如果丢失的话，补办十分麻烦。接到求助后，民警冯晨立即回复了群众信息并开展查找工作，因求助群众不记得乘坐的出租车车牌号码，冯晨几经周折才成功与该出租车司机取得联系并帮助其将行李箱取回。

原来，两名学生乘坐出租车到达学校门口时，将行李箱取下放在路边后，便去购买学习用品。此时，另外两名学生坐上同一辆出租车，司机误以为放在路边的行李箱是新乘客的，便“帮忙”将箱子拿上车后开车驶离。看到失而复得的行李箱，两名学生对民警连连道谢，此事也受到了议事厅微信群内网友的点赞。

“网上警民议事厅”虽是解决群众诉求的一个“小窗口”，却能展现为民办实事的“大作为”，濉溪公安将持续发挥“网上警民议事厅”作用，用心用情做好每一件民生小事，让服务有温度更有速度。（赵正溪 纪念）