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旌德县云乐镇推进“一站式”解纷体系建设
来源:安徽法制报 阅读量:10000 2023-09-04 16:09:59

为推进基层治理体系和治理能力现代化,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,今年以来,旌德县云乐镇积极整合基层治理资源,不断在阵地、机制、队伍建设上全面发力,积极推动“一站式”解纷体系建设,不断提升基层治理水平。

整合优化资源,提供一站服务。坚持各方力量“一盘棋”,打造“一站式”综合治理中心。镇党委、政府牵头,综治办、派出所、司法所、信访等部门人员集中办公,民政、人社等部门随叫随驻,实现“一中心N窗口”规范化建设,做到“中心吹哨、部门报到”。推进党建引领“多网合一”,在下辖的5个行政村,建立23个网格片区。坚持数字赋能,用活中国移动5G数字乡村,对集镇、学校等重点区域101个点位完成布点及视频监控安装,实现实时监控+分析研判、应急指挥+远程调度功能,形成“中心+网格化+信息化”治理体系。

创新工作机制,统筹协调联动。坚持“四个一”工作法,将“一站式”中心工作向纵深推进。一站式接待。对现场来访、电话等各种渠道反映的矛盾纠纷事项,分流处理、集成办理,全力打造反映村情民意的“主渠道”。一体式调处。坚持矛盾纠纷化解集中领导、分类办理、协调联动,充分发挥多元化解和联合调解作用,推动中心、部门、村三级连通。一条龙服务。通过接待大厅登记受理、多部门现场调查取证、联合会商化解、共同回访等形式,实现矛盾纠纷闭环管理。一揽子解决。充分整合政府、社会各方资源,构建“一个大门进来,一个窗口对接,一揽子解决”工作格局。

建强工作队伍,形成调解合力。着眼于新形势下基层治理多元化,以群众需求为导向,着力在建好用好队伍上下功夫。综治中心牵头,配强网格力量,选配网格员51个、网格信息员23个。配备乡镇和村法律顾问,签订“一乡镇一法律顾问、一村一法律顾问”协议。成立由司法调解员、驻点法官、心理辅导员、法律顾问等参与的镇级人民调解委员队伍,组建5支由村法律顾问、法治副书记、包村干部、村“两委”干部、乡贤五老等组成的村级人民调解队伍。今年以来,全镇共排查化解矛盾纠纷54起,社会大局持续平稳。(戴泽文)