今年以来,亳州市谯城区司法局全方位、多层次、多角度提升法律援助服务水平,积极培育法律援助品牌,擦亮“法援惠民生”金字招牌,得到当地群众的一致好评。
提高案件质量,让牌子更硬。加强事中监督,开展旁听庭审活动,增强办案律师工作责任心。加强事后监督,通过每季度开展案件质量评查活动,做到一案一评,提高案卷办理质量。同时对受援人进行回访,提高受援群众满意度。今年截至目前,已结案法援案件1306件,案件回访率达到100%。
完善服务网络,让牌子更亮。推进“实体+热线+网络”服务平台融合发展,提升法律援助服务效能,依托法律援助网上办案系统及公共法律服务热线等便捷的办理方式,为群众提供线上、线下法律咨询服务,及时解决群众“急难愁盼”问题。今年截至目前,已提供法律咨询3000余人次。
开展援助宣传,让牌子更响。充分利用报刊、网络、广播、电视等媒体广泛宣传法律援助法、民法典等与群众生产生活息息相关的法律法规。同时组织普法志愿者深入开展以“法律援助进乡村”“法律援助进家庭”“法援案件旁听庭审”等为主题的宣传活动,提高法援宣传的深度和广度。今年截至目前,已经开展法援宣传活动150余场次。(通讯员 闫亮 记者 常振龙)