为深入了解社情民意，及时化解群众身边的矛盾纠纷，更好地服务辖区群众，合肥市蜀山区井岗镇围绕 12345 热线、信访登记诉求、各类网上留言投诉等渠道收集的信息以及各部门日常工作掌握的信息，全面分析排查矛盾纠纷和风险隐患，通过分析研判，梳理出突出问题，形成矛盾纠纷隐患清单。镇分管领导带队，相关职能部门、社区主要负责人参加，原则上于每周六开展“六情”大走访活动。

8月5日上午，镇党委副书记邵军，党委委员、政法委员孙世平，副镇长高宏平，井岗派出所及相关职能部门前往辖区十里庙、兴民社区开展“六情”活动。相关社区主要负责人、社区网格长、网格员、红色小管家以及社区法务参加活动。 活动中，群众分批次有序进入活动室反映诉求，分别提出了退休职工工龄认定、雨天地库倒灌、非机动车乱停乱放、小区内不文明养犬等问题，与会成员耐心倾听、认真记录群众诉求，详细梳理事情原委和矛盾焦点，分析症结所在。同时协同“四员一律”力量，为居民提供政策解答和法律服务。 此次活动共收集居民诉求 4 条，现场化解2 条，未化解的2条现场研究解决方案，镇领导要求相关部门快速行动、限时落实，确保群众反映的问题事事有落实、件件有回音。此次活动，获得现场群众的高度肯定，居民郭某表示，作为一名老党员，深刻体会到党和政府对民生的关注，对百姓的关心，真正地将“上访”变为“下访”，让群众的心声有人听，群众有事情有人管，群众的难题有人解。走访活动结束后，社区民警及社区工作人员在小区开展反诈宣传活动，用真实的案例以及常见的诈骗手段向小区居民进行宣传讲解。进一步强化居民反诈意识，构筑坚实的思想防线，为创建平安和谐社区提供有力保障。下一步，井岗镇将持续发挥好“六情”活动的作用，坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，当好人民群众的知心人、贴心人、领路人，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。（毕腊梅）