生活遇困、家长里短、邻里纠纷……当群众遇到这些烦心事儿、琐碎事儿，想到的就是向民警求助。在芜湖市公安局镜湖分局滨江派出所有这样一位暖心的片儿警——他叫李传良，是派出所七更点社区民警。他真诚为民服务，及时化解纠纷，带给百姓温暖和幸福。

六层屋顶排查隐患  微信群中获得点赞

“感恩李警官。雷锋又回到百姓身边，李警官亲民爱民、雷厉风行的警风令人敬佩和赞赏……”3月1日，在七更点社区（中）“网上警民议事厅”微信工作群，一则李传良攀爬六楼为居民查看水情的信息赢得大伙儿纷纷赞扬。

当日上午，李传良在微信工作群里看到有居民@自己：“李警官你好，我是某户居民……”原来，信息是对方替82岁的老人发出的求助信息：老人的家住在六楼顶层，最近家里漏水，影响正常生活。老人请人上楼查看发现，两年前，社区从事老旧小区改造，将楼顶架空层开设一条宽50公分、长6米的深沟。每逢雨季，沟内积水无法排泄，便渗漏到老人家中。

李传良当即回复：“我今天下午去现场查看。”下午，他攀爬上六楼屋顶，通过查看，果然如群众反映那样。李传良将自己查看结果的照片发到微信工作群，得到居民们关心和赞扬。“李警官辛苦了，注意安全哈。”“为这样的好民警点赞……”

李传良找到造成老人家中漏水的原因后，与社区联系，商定解决办法。老人激动不已。

数次上门耐心调解  终结居民七年纠纷

“在李警官和其他同志调解下，困扰我们七年的纠纷解决了……”7月初，在七更点社区（中）“网上警民议事厅”微信工作群，有居民感谢李传良数次上门调解，终结一起长达七年的矛盾纠纷。

7年前，房东李某将其一套门面房的一至二楼租给汪某做生意，三楼租给盛某居住。期间，李某与汪某因琐事产生纠纷，要求其退房。但汪某以种种理由拒绝。转眼到了2022年11月底，双方租赁房屋合约到期，李某要求汪某搬走，但汪某以“没找到租赁房屋”为由不肯搬离，双方矛盾升级。李某遂在“网上警民议事厅”微信工作群向李传良反映解情况。

李传良收到后，将李某、汪某约到派出所警民联调室，与调解员一起做双方工作。经过调解，双方续签协议——今年7月初，汪某搬离。然而，到了合约期，汪某仍不肯搬离。

面对李传良再次调解，汪某提出：半年前，三楼租客因水管爆裂将其二楼的货品损坏，要求房东和三楼租客给予赔偿。李传良遂将三方约到警务室进行调解，最终促使三方达成协议——房东李某、三楼租客分别赔偿汪某2500元、500元。汪某随即搬离。

一起长达7年纠纷得以化解，李某在“网上警民议事厅”微信工作群向李传良表示感谢。

拉家常式暖心调解  换来邻居和谐相处

“谢谢你啊李警官，我们一定会和谐相处的。你辛苦了……”7月15日，在一户居民家中传来和谐笑声，经过李传良拉家常式调解，两户居民消除误会和谐相处。

几天前，李传良在社区走访时听说一件事儿：某小区一栋居民楼的201室和202室有矛盾纠纷。多年在社区工作，李传良十分熟悉居民情况，他知道两户都是老人，遂立即上门了解情况。

见到熟悉的李警官，其中的刘老太向他“诉苦”——对面人家常常指桑骂槐。李传良安慰老人后，到对门了解情况。原来，对门一位老人有个习惯，心情不好时在家里大声发牢骚，惹得刘老太误以为“欺侮”自已，把这事儿告诉亲戚。亲戚到对门兴师问罪，险些造成冲突。

得知事发原委，李传良和社居委调解员一起上门做调解工作，宣传相关法律法规，让双方换位思考。

“咱们即是邻居，也都是老人。远亲不如近邻，咱们平时有事儿还要互相帮村，不要因为误会生气，气坏了身体不说，对咱生活也有影响，对不对？”一番讲情讲理，双方老人都认识到自己的“问题”以及邻里之间和谐的重要，互相道歉，消除了误会。

见到这一幕，李传良的脸上也露出欣慰的笑容。（张红 田青）