为扎根推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,濉溪县公安局百善派出所坚持从矛盾纠纷化解工作入手,主动作为,不断强化矛盾纠纷摸排力度,全力构建和谐辖区建设基石。
7月14日,百善派出所道口警民议事厅微信群里村民陈某称,自家玉米地打除草剂时殃及邻居姚某发和姚某兰的西瓜地,造成西瓜叶发黄、瓜蒂脱落,三家僵持不下,请求帮助。道口警务室民警看到后,第一时间赶到现场。
经现场调查取证后,陈某承认是因为自己喷洒农药时风向突变导致西瓜叶中毒变色的事实。调解过程中,三方当事人因赔偿金额不一致,各执一词,互不让步。
为了保障调解工作顺利进行,民警辅警采用“背靠背”的调解方法,以情说理,引导陈某换位思考。在经过一波三折的耐心调解后,三方对赔偿金额达成一致意见。最终,在民警的见证下,陈某同意补偿姚某发3000元、姚某兰2000元,三方签订调解协议书。矛盾纠纷得到解决,调解工作得到圆满成功,得到了辖区群众的纷纷点赞和警民议事厅内群众的真诚赞扬。
7月16日,百善镇村民陈某将一面印有“为民服务暖民心,排忧解难似亲人”的锦旗送到百善派出所道口警务室民警的手中,以此表达对民警辅警倾心调解纠纷的感谢之情。(李惠秋 张志虹)