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多举措助信访工作提质效
来源:安徽法制报 阅读量:10000 2023-05-29 15:17:55

濉溪讯 今年以来,濉溪县临涣镇牢固树立群众观念,坚决扛起信访工作为民解难、为党分忧的政治责任,聚焦党建引领,不断完善信访工作机制,坚持早发现、稳处理、真化解,全力以赴做好隐患排查、压实主体责任、全面推进案件化解,提高办理质效。

党建引领 赋能信访提质效

临涣镇坚持发挥党建引领作用,坚持每周召开一次信访工作联席会,派出所、司法所、综治信访等职能部门共同参与,形成党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。按照定责任、定领导、定专班、定时限的四定要求,实行清单化、闭环式管理,制定任务清单,当日交办、跟踪督办,将责任落实到部门、落实到人,推动各负其责、通力协作,形成合力,切实提高办件效率和办件质量,做到“件件有落实,事事有回音”。

源头化解 做细做实排隐患

针对涉农民工维权、征地搬迁、项目建设等重点领域、重点群体,镇里立足预防前移,全力推进初信初访源头化解,处早处小,并建立信息日报告、隐患周排查、成效月评比制度,压实村级包保责任,确保不漏掉一个问题,不放过一个隐患,不遗漏一个盲点,严格压实首接首办责任制,及时反馈、逐案销号、限时办结,防止小问题久拖不决,造成矛盾激化。

访调对接 担当作为化纠纷

对邻里纠纷、土地纠纷、劳资纠纷等信访纠纷,镇里优先进行“访调对接”,同时着力发挥本土“茶馆调解”品牌优势,挂牌成立临涣镇一站式矛盾纠纷调解中心,选派人民调解员参与信访工作,并引入法官助理、法律顾问、心理咨询、仲裁机构等专业力量,全方位推动“以调化访”。截至目前,临涣镇共排查各类信访矛盾隐患49件,化解初信初访事项16起。通过访调对接成功化解4起信访纠纷,引导2起信访事项通过诉讼途径及时就地解决。

临涣镇党政领导积极改进作风,主动担当作为,带头约访下访,变坐等“上门”为主动“敲门”,今年以来,已先后入户走访28次,确保吃透案情、找准堵点、集中发力。对于信访人提出的合法合理诉求,主动协调相关部门给予快速解决;对信访人提出的无理诉求,由包保领导主持听证评议,各职能部门共同参与,释法明理,确保思想教育引导到位。对于已经化解的信访案件,坚持为民宗旨,落实暖心回访,开展困难帮扶,真正做到案结事了、群众满意。(王翔雨)