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蚌埠市蚌山区组织开展“一把手”走流程、坐窗口服务活动。5月10日上午，蚌山区卫健委主任单桂云在区政务服务大厅成为业务“办事员”。
“办完业务了才知道是局长给我办的，态度好，政策也解答得很详细，我很满意。”大厅内，一位刚办理完业务的群众称赞道。当天，单桂云耐心听取了大家的意见建议，对提出的问题逐一记录，对于能解决的当场答复，无法立即解决的，安排业务窗口专人跟进、专职办理、及时回复。
下一步，蚌山区将以“一把手”走流程、做窗口服务活动为契机，形成常态化机制，紧盯企业群众的操心事、烦心事、揪心事，坚持把活动融入日常、抓在日常，全力为企业群众疏堵点、击痛点、破难点，做好服务企业、群众的“店小二”。（记者 吕宏伟）
