连日来，淮南市交通执法支队始终践行“依法行政 执法为民”理念，坚持把人民群众满意作为检验工作成效第一标准，立足执法岗位力所能及为群众办实事解难题。

热忱服务，修复信用。5月9日，淮南东浩物流有限公司负责人将一面锦旗送到执法一大队，感谢执法人员热忱服务。之前，东浩物流有限公司因信用问题无法从银行贷款，寻求执法人员帮助。针对该公司申请材料不齐全无法进行信用修复，执法人员积极协调滁州、马鞍山、宣城等市交通执法机构，及时帮助该公司补充相关材料，成功修复7条失信信息。

秉公执法，尽职尽责。3月6日，刘先生向正在执勤的执法三大队投诉称，自己欲乘坐一辆出租车前往凤台，驾驶员涉嫌拒载、议价。经调查核实，该驾驶员拒载、议价事实清楚、证据确凿，执法人员依法依规对其进行行政处罚，教育引导规范经营、文明服务，并将处理结果及时反馈给刘先生。4月12日，刘先生为执法三大队送上锦旗，对执法人员办理投诉举报快速高效表示感谢。

情系百姓，路通万家。近日，陕西路桥集团有限公司某项目部、中铁七局二工区和市民张先生来到执法六大队分别送上三面锦旗，衷心感谢执法六大队不断优化公路通行环境，保障公路通行安全。2020年12月26日以来，执法六大队累计巡查里程约13余万公里，清理非公路标志标牌等1101处、摆摊设点和打谷晒场543处、公路用地范围内堆积物139处，全力保障了辖区公路安全畅通。

暖心执法，真诚服务。4月12日，执法七大队在S102路段查获一辆涉嫌未采取必要措施防止货物脱落、扬撒的渣土运输货车，经调查取证、现场勘验，该货车违规运输事实清楚、证据确凿。执法人员办理此案时，耐心向当事人宣传法律法规，同时主动延迟下班办结此案。事后，安徽爱帆渣土运输有限责任公司负责人来到执法七大队送上一面锦旗，衷心感谢执法人员暖心执法、真诚服务。

公正调解，化解纠纷。5月1日，皖淮南拖35X船队所有人为执法九大队机动一中队送上锦旗，对执法人员的热心调解表示感谢。事因今年2月份，皖淮南拖35X船队所有人和承租人因债务问题发生纠纷，该船队所有人向机动一中队寻求帮助。执法人员认真听取双方诉求，并从法律法规、承租关系等方面进行多次调解，最终调解成功，双方表示满意。

公正执法，热心为民。日前，怀远县中润汽贸有限责任公司所属车辆多次因北斗不在线被市交通执法支队十一大队非现场办采集、立案。在办理该案中，执法人员按照行政处罚“从旧兼从轻”原则依法依规处理。4月11日，该公司来到十一大队非现场办送上锦旗，感谢执法人员办案态度热情、案件自由裁量运用适当。（姚德龙）