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4月22日上午10时许，淮南市公安局田家庵分局国庆路派出所网上警民议事厅内群众赵某向社区民警朱夺奎求助，“你好，朱警官，我在新康医院公交车站台等车的时候看到一位老人好像是迷路了，我问她情况她也表达不出来，应该是聋哑人士，能不能麻烦你们来看下。”
朱夺奎收到求助信息后，立即询问具体地点并驱车赶往。在现场确认老人为聋哑人后，民警先将老人接回派出所。后通过系统查询，民警确定了老人的身份并联系上老人的女儿。经老人的女儿介绍，母亲今年70岁，家住金地领城小区，因为先天聋哑并患有一些老年痴呆，早上自己出门买菜没留意，老人就溜出门散步了。老人的女儿来到派出所看到老人安然无恙后，不住地向民警表达感谢。（叶莹 汤佳佳）