目前，不少家庭都请保姆或者钟点工等，还有一些刚退休的人又去打工挣钱。由于双方之间形成的是劳务关系而不是劳动关系，不受劳动法的调整，所以，家庭保姆、钟点工等劳务人员在雇佣劳动中造成他人损害或者自己受到伤害的，只能按照民事侵权来处理。那么，究竟应当由谁来承担责任呢？

劳务时造成他人损害 雇主是否赔偿

孙女士请钟点工张某来家里搞保洁，并交代了注意事项，其中包括告知张某在擦玻璃前要将花盆移走。可是，张某在擦玻璃时，忘记了孙女士的交代，未将花盆挪走，结果干活时不小心将花盆摔到楼下，砸中停在楼下的一辆汽车，造成损失5000余元。那么，张某给车主造成的损失该由雇主孙女士来赔偿吗？

评析：《民法典》第一千一百九十二条第一款规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿……”本案中，孙女士系接受劳务一方，张某系提供劳务一方，张某在劳务过程中造成他人车辆损害，应当由孙女士负责赔偿车主的损失。但是，张某在擦玻璃时把孙女士的交代抛之脑后，自身存在重大过失，因此，孙女士在承担赔偿责任后，可以要求张某偿还其所支付的赔偿款。

因劳务受到伤害 自己是否担责

小李通过朋友介绍到宋女士家做保姆，工作内容包括卫生清洁和买菜做饭等。一天，小李不听宋女士的劝阻，执意要站在椅子上打扫卫生，结果不小心摔下，造成左小腿骨折，产生医疗费、误工费等损失1万余元。那么，小李是该自行承担损失还是可以要求宋女士赔偿呢？

评析：在个人之间劳务关系中，提供劳务的一方有较大的自主权，如果不论劳务人员有没有过错，接受劳务一方都得无条件地承担赔偿责任，会导致其责任过重，有失公允。因此，《民法典》第一千一百九十二条第一款规定：“……提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”这样规定，可以避免提供劳务方在劳务过程中随心所欲，从而抑制产生道德和法律风险。

本案中，小李作为成年人，知晓站在椅子上打扫卫生的危险性，而且宋女士也作了劝阻，所以，小李对自己所遭受的损害存在较大过错，宋女士只需承担一定的赔偿责任。

因第三人侵权行为受伤 该找谁承担责任

吴女士50岁出头，应聘当了服务员。一天中午，吴女士在收拾完餐桌准备将碗盘拿回后厨洗碗池的过程中，被客人黄先生撞倒受伤住院。事后，吴女士要求餐馆老板汪某赔偿其医药费、误工费等相关损失，但被拒绝，汪某拒绝的理由是自己并非加害人。那么，吴女士究竟应当向谁索赔呢？

评析：《民法典》第一千一百九十二条第二款规定：“提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。”本案中，吴女士在提供劳务期间因第三人（客人黄先生）的侵权行为遭受损害，根据上述法律规定，她既可以请求老板汪某给予补偿，也可以请求黄先生承担侵权损害赔偿责任。

补偿与赔偿是不同的。赔偿一般是填平原则，即损失多少赔多少，而补偿仅是给付损失中的一部分。所以，吴女士找老板汪某偿付其损失，虽然汪某不能拒绝，但汪某无需全额偿付，可以只给予其适当的补偿。另外，汪某在补偿后可以向客人黄先生追偿。如果吴女士想获得全额赔偿的话，那就必须找客人黄先生承担侵权赔偿责任。（潘家永）