“我腿脚不便，儿媳去世后儿子在外打工，孙女跟我在家里上学，儿子不拿生活费，我每月虽有低保，但需要看病，日子过得很艰难，想请村里帮助协调解决。” “好的，你说的情况我们进一步核实了解，赡养老人和抚养孩子都是法定的义务，我们会尽快与你儿子联系。” …… 在绩溪县临溪镇雄路村，有这么一个服务窗口赢得当地百姓的啧啧称赞，那就是该村党建特色品牌窗口——“民事村了”办事中心。该中心设立在雄路村村委会一楼，接待窗口将服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员情况统一上墙，并用记录簿登记群众来访事项。 该中心会根据来访群众的需求，及时宣传相关的法律知识；同时收集、整理群众法治服务需求信息，提供相关公共法律服务，有效缓解农村群众获取法律信息难、维权难等问题。 在这里，来访群众获得热情接待，生活中“急难愁盼”问题能及时有效化解。该中心自成立以来，共接待群众咨询1200余人次、开展法治宣传和以案释法300余人次、化解矛盾纠纷64起。(高玉梅)