濉溪县公安局紧紧围绕“为民为企为项目”措施落实,以常态化开展“我为群众办实事”实践活动为载体,持续深化警务“放管服”改革,进一步提升便民惠企服务水平,2002年,企业群众办事满意率实现100%。
多元服务获群众点赞。将10个农村派出所户政窗口升级为包含治安、交管等业务的“一窗通办”综合服务窗口,实现城区“15分钟办事圈”、农村“半小时办事圈”,2022年共办理业务4350件。同时设立15个“办不成事”反映窗口,解决疑难问题52件,回访满意率100%。
办好实事让群众满意。深化警务“放管服”改革,推动202项民生事项全程网办、创新“周末办”由“预约办”到“濉(随)到办”“网上车管所”等便民举措,在3处“无人智慧警局”投放15台自助服务终端,24小时为群众提供公安业务自助服务。
优化服务促企业发展。去年7月和12月,共研究制定2批20项便民利企举措,做到“一窗办、即到即办”,进一步为企业提供便捷服务,2022年共办理各类涉企业务5819件,排查解决企业矛盾纠纷安全隐患120起。(张牙子 祁克顺)