为打造新时代“枫桥经验”升级版、网版版、创新版,祁门县公安局创建网上警民议事厅工作机制,切实将公安群众工作由“面对面”“口对口”传统模式转换“键对键”“指对指”网络模式,实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”。议事厅日益成为社情民意的“吸收器”、为民解忧的“服务器”、平安建设的“过滤器”、宣传教育的“扬声器”。
建机制。2022年9月,县公安局建立“警民议事厅”工作机制,创建警民议事厅微群工作群,由派出所社村警务室民警担任群主,吸纳社村干部、村民组长、综治网格员、物业管理人员、企业负责人以及小区业主代表等进群参与警民议事。共建网上警民议事厅工作群60个,覆盖全县18个乡镇和111个行政村,群成员达20000余人。优服务。扎实开展法律政策宣传、便民服务工作,针对群众反映的问题意见及各类咨询,第一时间回应群众关切,线上线下一体化运作,坚持做到“有人问、有人听、有人管、有人回”,尽力帮助解决群众“急难愁盼”的烦心事,全力做好便民利民的“暖心事”。截至目前,通过该机制共开展各类便民服务2千余次,帮助群众解决各类实际问题500余个,受到群众一致好评和点赞。主防范。深入开展电信网络诈骗预警提醒、安全防范、矛盾排查化解等工作,坚持每日报告巡逻防控、执勤值守等工作,进一步提升群众安全防范意识和技能。截至目前,通过该机制共化解矛盾纠纷23起,避免群众陷入电诈“陷阱”500余人次。诚恳征求群众对平安建设及安全防范工作的意见建议,共收集各类意见建议100余条次。(陈永宗)