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“网上警民议事厅”解决群众烦心事
来源:安徽法制报 阅读量:10000 2022-11-16 14:44:02

黄山讯 近日,黄山市公安局黄山分局经开区派出所通过“网上警民议事厅”工作机制及时妥善消除安全隐患。10月10日7时许,经开区“网上警民议事厅”微信群有群众反映,称一马路上有电线,不知道有没有电。社区民警接到信息后,立即赶往现场查看。经过仔细查看并确认,该电线系废弃网线,民警将该废弃网线进行处置,消除道路安全隐患。

遇到急难愁盼问题,通过一个个微信群,动动手指就能解决,像这样的微信群在黄山区有26个。今年9月份以来,黄山市公安局黄山分局坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断创新基层社会治理机制,根据上级公安机关部署安排并结合辖区实际,建立“网上警民议事厅”工作机制,充分发挥群防群治作用,进一步夯实基层基础,提升社会治理效能。

“社区民警,就是要进社区,帮助群众解难题办实事。”黄山区甘棠派出所结合辖区实际,通过“线下+线上”创新社区治理方式,将“万家灯火”平安志愿巡逻队和“网上警民议事厅”微信群有机结合,全力走好群众路线,广泛开展警民互动,打造群众“指尖上的警务室”“家门口的派出所”。连日来,龙西社区民警联合社区工作人员、志愿者广泛开展警民互动、民情收集、安全隐患排查、纠纷调解等工作,进一步拉近警民距离,提升辖区群众的安全感和满意度。据悉,“万家灯火”平安志愿巡逻队由社区民警、退伍老兵、社区志愿者、社区工作人员、救援队队员等组建而成,目前共有队员45名。9月份以来,甘棠派出所联合龙西社区通过“线上+线下”共开展联合巡逻防控24次,开展反电诈、拒绝跨境赌博等宣传活动15次,发放各类宣传材料600余份。

群众事无小事,新华派出所通过“网上警民议事厅”工作机制,充分发挥群防群治作用,对辖区内3个乡12个行政村开展矛盾纠纷风险隐患大排查,坚持早发现、早防范、早处置、早化解原则,努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计,9月份以来,新华派出所摸排化解各类矛盾纠纷11起,警民携手奏响“和谐曲”,全力筑牢平安基石。太平湖派出所通过“网上警民议事厅”微信群开展便民利民服务,让群众感受到“指尖服务”的快捷和便利。近日,因G330太平湖大桥封闭施工,过往群众只能乘坐渡船往返大桥两边,广阳村不少村民担心到派出所办完事情后,回去的轮船又赶不上,也有部分群众在“警民议事群”咨询,询问派出所中午能否办理户籍业务。民有所需,警有所为,太平湖派出所召开所务会专门部署安排,为辖区群众提供“预约服务”“延时服务”,妥善解决了群众“烦心事”。

“网上警民议事厅”通过警民沟通互动,及时掌握社情民意,有效预防化解矛盾纠纷,为民为企为项目提供优质服务,及时解决群众“急难愁盼”。(黄启宝)