近日，旌德县人民法院成功调解了一起长达6年的物业服务合同纠纷案件，巧妙化解原、被告之间多年来的矛盾，取得了良好的法律效果和社会效果。

被告叶某在旌德县某小区购买了住宅房，该小区业主委员会与某物业公司签订了一份小区物业管理服务协议，协议约定：某物业公司每年为该小区提供物业服务，每月按建筑面积收取物业管理服务费。但被告作为业主，自2016年7月开始至今一直未缴纳物业管理服务费，已拖欠6年物业费共计2394元，经多次催要一直久拖不付，某物业公司无奈之下诉至法院。

法院受理后，承办法官认为案件事实清楚，双方争议不大，诉争数额较小，有调解的可能。为尽快化解矛盾纠纷，承办法官遂决定组织双方当事人进行调解。调解中，承办法官从双方当事人争议的矛盾焦点出发，积极寻找纠纷解决的平衡点和切入点。了解到该房屋存在渗水问题，这也是被告不愿给付物业费的原因，需要找到楼上住户协调解决。承办法官立即与物业公司沟通，由物业协助被告联系楼上住户解决房屋渗水问题，物业公司也表示愿意积极配合协助。同时，承办法官告知业主不履行缴纳物业费的后果，引导业主合理表达诉求，并与物业公司沟通，指出物业公司服务、管理方面存在的漏洞，敦促他们重视业主需求，完善物业服务，畅通沟通渠道。经反复沟通，最终，双方达成一致意见，被告当场补缴了物业费。（章蓉蓉 汪悦磬）