为全面提升窗口服务能力和水平，推动政务服务工作迈上新台阶，今年以来，蚌埠市蚌山区政务服务中心紧抓窗口服务，通过不断打造完善“小窗口”，做好便民利企的“大服务”，持续优化全区营商环境。

蚌山区政务服务中心以企业、群众办事需求为导向，通过流程优化、资源整合设置“企业开办”、“工程建设项目审批”等综合服务窗口，推进线上“一网通办”、线下“一窗通办”，建立“内部协同、限时办结、统一发件”的服务机制，最大限度方便企业、群众办事。“办不成事”、“老年人关爱”窗口，明确专人负责。持续推进“互联网+政务服务”工作，着力提升政务服务事项办事指南完整性和准确性，动态管理全区政务服务事项实施清单，加大长三角政务地图宣传力度，提升线上综合服务能力，促进更多事项网上办理，让企业、群众享受更多便捷的服务。（记者 吕宏伟）