蚌埠市公安局淮上分局吴小街派出所积极推进“网上警民议事厅”建设，充分利用 “警民议事群”收集社情民意、安全隐患和办案线索，并向群众进行防范宣传，解答公安业务问题等，有效推动社区警务重心下沉，打通了社区警务服务基层的最后一公里，在方寸之间传递心系群众的为民情怀。自建群以来的不到一个月共为群众解答各种法律知识、户籍业务200余次，调解各类矛盾纠纷50余例，做好事30余件次，受到辖区群众的一致称赞。

9月18日下午，吴小街派出所民警接到群众报警：在槐花园小吃街附近有一女童站在路边不停地在哭，怀疑女童找不到家了。民警王天宇等人立即赶到现场发现，女童有五六岁，穿着白雪公主裙，一直在哭不愿提供家人信息和家庭住址。民警将女童的照片发到“警民议事群”后，很快找到了女童的父母，并将女童安全送回家中。经民警从女童父母了解：女童今年5岁，当天下午因其母亲给她弟弟买饮料没给她买，一赌气“离家出走”。

9月22日下午16时07分，家住通成紫都小区的管某在警民议事群里称：自己的95岁母亲上午从家走失，希望民警帮助查找。民警杨有成在议事群里看到管某的求助后，立刻根据管某提供老太太的个人基本情况查看监控。民警仅用29分钟就在蚌埠淮河公路桥南将老太太找到并用警车将老太太接到派出所。23日下午，管某和家人与老太太一起给派出所民警送来一面印有“危急时刻见真情、爱岗敬业好民警”的大红锦旗。民警的真情帮助，得到广大群众的点赞。

10月4日上午，家住通成紫都旭苑小区的谭某抱着试试看的心态在“警民议事群”称：需要办理居住证。民警立即与谭某进行联系，当天就将居住证送到谭某家中。

家住在吴小街镇槐花园小区宿州的张女士说：“我是来蚌埠做生意的，由于群太多，一开始我们还嫌加群太麻烦，不想加，但是现在看来，这个警民议事群是加对了！民警们真是时时刻刻都在岗在位，民警在群里除了天天宣传法治知识，反电诈案例，还为我们解答户籍、治安方面的各种问题，快速为我们解决各种纠纷和矛盾，民警切切实实是为我们老百姓办实事、做好事！”

吴小街派出所教导员闵帅说：我们将继续发挥“网上警民议事厅”的管理服务职能，严格落实省厅、市局“为民为企为项目”20项措施工作，为辖区企业营造一个良好的社会环境，逐步做到辖区住户、商户、企业全覆盖，以此进一步加强警民沟通互动，了解掌握社情民意，预防化解矛盾纠纷，为民为企服务保障，把“警民议事群”建设成为深受人民群众欢迎的平安群、人民群众每天都离不开的放心群。（司从军 记者 吕宏伟）