常言道：“金乡邻，银亲眷，邻里好，赛珍宝”。6月27日，休宁县万安镇公安、司法所、环保三部门联合成功化解一起邻里纠纷。

当下正值菊花采摘之际，汪某某每天将采回的菊花烘干时，烟囱排出的浓浓难闻的刺鼻气味，呛得邻居季某家连窗户都不敢开。季某在找到对方协商无果情况下，向万安镇人民调解委员会请求调解。

调委会接到申请后，立即启动调解程序，联合一村一警和县环保局执法科工作人员，深入现场调查了解情况，并及时联系村主要负责人，通知当事双方到调解委员会协商解决。

调解中，双方各执己见，互不相让。调解员稳住双方情绪，巧用“作退一步想”调解法，按照“听、理、劝、借、让、和”六步流程，让对方换位思考，经过调解员晓之以理、动之以情的耐心疏导，最终促成双方达成一致意见。至此，这起邻里纠纷得到圆满解决，双方握手言和。（程正进）