蚌埠市蚌山区万荣社区以关爱育龄妇女、关爱老人、关爱计生特殊家庭为主线，积极打造“暖心家园”，以“排忧解难、心理疏导、真诚服务”为宗旨，开展形式多样、内容丰富的主题活动。全面提升计生工作满意度，将管理型转变为服务型，进一步提高辖区居民对计生工作的配合，拉近社区与居民之间的距离。

定期走访，定期关爱，定期搭建阳光服务平台

如今高血压、高血糖俨然是威胁老年人身体健康的两大杀手，为切实关注老年群体，提高老人自身及其家庭的抗风险能力，保障老年人的身心健康和生活质量，万荣社区工作人员与辖区医疗服务站定期上门为行动不便老人免费提供义诊服务，同时向老年人宣传健康素养相关知识，引导和帮助老年人疫情期间保持积极乐观的心态，选择健康快乐的生活方式。社区将“银龄安康”保险作为一项重要的服务平台，着力提高老年人意外伤害保障水平，减轻意外伤害带来的经济负担，让“银龄安康”保险为老年人撑起一把“保护伞”。

惠民政策宣传到位，办理精准高效

万荣社区将惠民政策通过微信公众号、网格微信群、宣传栏张贴、上门宣传等多种形式宣传出去，确保宣传政策不留盲区、提高群众对政策的知晓率、满意度，让辖区居民及时了解最新政策及办理流程，确保符合条件的居民能及时地享受到国家的优惠政策。工作人员对前来咨询、办理的居民都热情接待，耐心讲解，仔细指导表格填写，认真核实相关证件，坚持不漏报、不重报、不错报的原则，力求一次性办理成功，节约居民的时间和精力。

党建引领，心系特扶

万荣社区党委始终致力于关爱计生特殊家庭“暖心行动”的开展，遵循“交心、热心、细心、信心、舒心”的五心服务理念，利用“家园”和“家庭”两大阵地，采取群众“走进暖心家园”和服务团队“走进群众家庭”两种方式，多措并举开展上门陪伴、心理疏导、资金救助、保险保障等多项工作内容，为计生特殊家庭送上全方位、多层次、常态化的贴心服务。（裴恒靖 记者 吕宏伟）