“同志，我昨天收到一条手机短信。但小区广播里说谨防电信诈骗，我想咨询一下这条短信是不是骗人的。”5月17日下午，合肥市蜀山区南岗镇综治办接到家住航空新城的张女士来电，称自己收到一条手机短信，让其参与购物刷单，她想起每天出入小区大门时，门卫处放置的小喇叭反复播放的谨防电信诈骗宣传提示，又心生疑虑手机短信是不是不法分子的诈骗陷阱，所以特意拨打了综治办电话，进一步核实信息的真伪。经核查，张女士收到的短信，确为诈骗短信。在工作人员的细心解释下，张女士消除了疑虑，也有效避免了财产损失。

据悉，利用居民区物业小喇叭播放“反电诈”安全知识，是南岗综治办进行常态化“反电诈”宣传的有效措施之一。目前，全镇所有居民小区均设置了“反电诈”宣传小喇叭。通过每日滚动播放宣传提示，介绍常见的诈骗手段，常念“反电诈”安全经，进一步提高居民群众的反诈骗意识和自我保护能力。同时，综治办还坚持线上与线下有机结合，传统与创新有效叠加、“五聚焦”联动融合的方式，依托互联网，开设微信群，面向特定群体进行精准防范宣传，提醒居民群众时刻紧绷安全弦。

聚焦问题查摆、责任落实。一方面，分析研判精细化。月分析发案，分析案发分布，发案主要类型，以图表形式通报至案发小区。另一方面，约谈预警常态化。由分管领导、综治办进驻案发小区、企业约谈物业负责人、企业安保负责人，落实针对性精细化宣传。

聚焦横幅挂楼、精准宣传。印制反电诈受骗上当警示标语，悬挂小区出入口，用身边事教育身边人。同时加大宣传工作的精细化和精准度，不断提升辖区居民特别是中青年、企业员工等特定人群对电诈的免疫力。

聚焦走访企业、借力合力。联合派出所、南岗科技园经贸处在少数企业悬挂发案警情标语。再深入企业张贴反电诈宣传海报，动员下载公安部反电诈APP。跟进落实小喇叭播放音频。最广泛地构筑反电诈工作联盟，最大限度地调动辖区群众投入在反电诈工作中，形成全民参与的良好格局。多措并举利用工作群、业主群，及时向物业小区精准推送近期本辖区电诈案件发案规律及作案手段，由村居、物业通过微信群、QQ群进行网上宣传和落地宣传，提高人工干预的精准度和有效性。

聚焦联防联动、督查通报。印发《南岗镇回迁小区物业管理考核》，给力镇综治办、物业办、村居、南岗科技园经贸处“四位一体”工作联动机制，对物业、驻园企业发案实施月通报，整合职能部门、物业、企业同频共振，联防联动合力。

聚焦精准施策、系统治理。找准宣传防范突破口，实现“宣传广度”、“宣传密度”、“宣传深度”三位一体。“宣传广度”即面向辖区行业人群开展全领域宣传，确保全覆盖无死角；“宣传密度”即综合运用传统、新兴媒体开展不间断宣传，形成视觉和听觉叠加效应；“宣传深度”在入户（小区）宣传、户外宣传、视频宣传、网络宣传等领域发力，新建反电诈小区（和园、畅园、华丰小区）3个，不断增强辖区居民的参与度和互动性，真正让反电诈宣传防范成为群众的“潜意识”和“场景式记忆”。   （何宏旭 陈明）