今年以来，合肥市蜀山区南岗镇以智慧指挥中心为依托，以网格化管理为根本，以智能化、信息化为支撑，以矛盾纠纷多元化解为要务，实现镇域治理效能明显提升。

指挥中心+网格化管理 拓宽社会治理广度

健全镇、村（居）、小区三级服务管理网络，发挥网格在重点人管控、矛盾纠纷调处化解、安全隐患排查处置、治安防范和公共卫生安全应急管理等工作中的基础性作用。镇级设置一级网格，7村（居、工作站）为二级网格，村（居、工作站）以下按照片划分为三级网格，将每个网格区域内的人、地、物、情、事、组织全部纳入网格进行管理，实现基层社会治理的精细化、信息化、全覆盖、全天候、零距离。建设专职网格员队伍，充分发挥党建引领网格化社会治理作用，以村居党组织负责人为本级网格长，在每个村（居、工作站）设立专职网格员，负责网格内线索问题、社情民意的发现收集，协助做好矛盾纠纷、风险隐患的排查化解等具体工作。到目前为止，全镇共划分二级（分片）网格 6个，城管兼职网格员29名。常态化开展“城管队员进网格”活动，定期开展入户走访和网格片“每天有约”行动，常态化开展反电诈、“双提升”宣传，推深做实法治南岗、平安南岗建设。

指挥中心+信息化建设 提升智治支撑力度

推进“雪亮工程”进智慧指挥中心，总投资300万元的“智慧指挥中心”已完成竣工验收，全镇社会治安防控基础体系基本建成，累计新增建设园区路网卡口视频监控点21个,整合社会面天网视频监控资源20个（小区出入口），实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的视频监控资源的网络化管理与应用。

指挥中心+法律援助 彰显为民服务温度

建立健全农民工法律援助服务体系，开辟农民工法律援助绿色通道。合力律师事务所和村居结对共建，打通服务群众“最后一公里”。近年来，全镇先后受理法律援助案件28  件，其中农民工讨薪案件 6件，累计为农民工讨回工资30余万元,群众满意度达99%以上。

指挥中心+微治理 延伸服务群众深度

探索开展“微治理”工程，对接井岗派出所，实现警务工作关口前移，投入20万元建成设立“南岗警务室”“信访接待室”。开展常态化走访信访重点人，矛盾调解，企业小区电诈发案约谈、夜市（夜摊）综合治理等机制。建立“民意通”微信群，及时收集群众急难愁盼类问题，深化“一码解纠纷”服务，推进“党建连心桥”，切实打通服务群众最后一米。今年以来，共走访群众179人次，排查矛盾纠纷74起，已调解72起，收集群众意见建议7条；开展宣传教育5次，开展各类活动6次，排查各类安全隐患23处，辖区群众安全感、满意度实现双提升。  （何宏旭 陈明）