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3月8日，凤台县公安局关店派出所户籍民警沈若楠在接待前来户籍大厅办事的群众时，接待了一位提出特殊要求的群众。
原来，该群众是关店乡后老村王某，面露困惑，小声地对户籍民警说：“我儿子因患有精神疾病，行动不便，身份证丢失后一直未能补办二代身份证，这给平时治疗、享受国家惠民政策、生活造成影响，你们能不能到我家帮忙拍照办理身份证？”。沈若楠了解情况后立即向所长作了汇报，所长听取情况后安排民警携带拍摄工具上门为群众采集人像。在拍摄过程中患者情绪不是很稳定，不怨配合民警拍照。小沈耐心与他进行沟通并安抚患者王某消除其恐慌与宁烦情绪，经过多次拍摄后成功采集清晰正面照。采集终于完成，患者家属拉着民警的手连声致谢。
（张锋 记者 徐洪勇）