法治安徽网讯 “宿州中院太贴心了，中午下班时间还能把诉讼材料及时转接了。”11月16日，家住砀山县郑楼村的张先生离宿州市中级法院近200公里，赶到宿州中院提供一份证明材料，由于路途遥远，虽然赶到法院已是中午的下班时间，但诉讼服务大厅值班人员很快为张先生办好材料转接手续。“不用等到下午上班，我就把事办好了，天黑之前赶到家没问题。”张先生高兴地说。

今年以来，宿州中院把人民群众的安全感、满意度的“双提升双进位”当作增强司法公信力，树立人民法院新形象的重要抓手，多措并举，狠抓落实，注重实效，“新版”诉讼服务中心的一系列新举措让当事人得到全新的“贴心、温馨”的服务。

“我昨天下午接到原告人的诉讼案件，我晚上就把案件给立上了。”供职于基层法律服务所的袁律师高兴地说，“网上立案让我少跑路，提高了办事效率。”

当事人口中的一系列便利，得益于宿州中院设立的“24小时诉讼服务岗亭”。这一岗亭设立在法院外部，为当事人提供24小时不间断的一站式诉讼服务，岗亭内设立诉讼服务自助终端，可以为当事人提供案件查询、网上立案、诉讼费计算、材料接转等群众常用的诉讼服务。当事人如果上班时间繁忙，来不及赶往法院，可以选择在中午、晚上、节假日来到“24小时诉讼服务岗亭”，享受诉讼服务。

为提高材料接转等审判工作质效，减少当事人的诉累，该院还在诉讼服务中心引进了智能云柜设备，通过智能云柜设备，当事人向法官递交材料时仅需在智能云柜主机上点击“我要存件”，操作页面跳至法院工作人员列表供当事人选择，选定取件人后，智能云柜将开启存件门，当事人放入材料并关闭存件门即可完成存件。系统自动将取件信息以短信的形式发送至法院相关工作人员的手机中，工作人员通过验证码取件。该系统操作简便，实现了诉讼材料的自助收转，对进入智能云柜的材料进行电子跟踪，确保诉讼材料流转全程留痕、安全可查，方便当事人及时高效地向法官递交材料。

今年下半年，该院在“24小时诉讼服务”的基础上，尝试探索诉讼服务大厅中午值班制度，该项制度的实施立即引发诉讼群众的一致好评。经过问卷调查显示，满意率达100%。

（曹杰 安徽法制报、法治安徽网记者 唐欢）