6月21日,省司法厅厅长时侠联一行在阜阳市司法局局长李方明、界首市委书记徐会东的陪同下到界首市法律援助中心服务大厅检查指导工作。时厅长快步走进大厅,亲切慰问大家,同全体值班人员一一握手。
时厅长与每一位值班人员逐一交谈,仔细询问了叫什么名字、一周值几次班、12348热线接听接待等情况,重点询问了法律援助办理、指派、质量监督、信息反馈等情况,每一位工作人员进行了认真汇报。时厅长充分肯定了该市法律援助工作取得的成效,指出大厅基础设施配备完善,干净整洁,工作人员精神状态可嘉。
临近检查结束时,时厅长对该局下步工作提出殷切希望,作为服务大厅,要在热情服务上下功夫:一是要突出便民优势。改进工作作风,优化服务流程,拓展服务领域,创新服务方法,提高服务质量,营造温馨氛围。二是要把握服务重点。在服务对象上,要注重对弱势群体、困难群众的服务,法律服务无门槛,尽最大努力维护保障人民群众的合法权益。三是要力求工作实效。要努力提升服务水平,把惠及群众的实事办好,以实实在在的工作实效,赢得党委政府的肯定和人民群众的认可。 ·郭洪华·