本网讯　近日，记者从国家工商总局召开的2015年第三季度消费维权有关情况例行新闻发布会上获悉，1-9月，全国工商部门共受理消费者投诉、举报、咨询共553.9万件，同比增长4.2％。服务消费投诉中，投诉数量第一位是网络购物投诉（10.5万件），占服务消费投诉数量的26.2%。

据介绍，1-9月份，消费投诉数量同比增加，服务消费投诉增幅较大。共受理消费者投诉92万件，同比增长9.2%。从消费类型看，商品消费投诉52.1万件，同比下降0.4%，占消费者投诉总数的56.6%；服务消费投诉39.9万件，增长25.0%，占43.4%，所占比重比上年同期增加5.5个百分点。

服务消费投诉中网络购物投诉最多且同比增长最快。服务消费投诉中，投诉数量前五位为，网络购物投诉10.5万件，占服务消费投诉数量的26.2%；居民服务投诉4.4万件，占11.0%；电信服务投诉4.2万件，占10.5%；互联网服务投诉3.2万件，占8.1%；修理维护服务投诉2.8万件，占7.1%。从同比增速看，网络购物投诉增长最快，增长1.3倍。租赁服务投诉增长 50.7%，旅游服务投诉增长31.0%，文化娱乐服务投诉增长29.2%，住宿服务投诉增长17.8%，互联网服务投诉增长13.1%。