和县讯　消费者李先生怎么也想不到，在汽车维修店说好的汽车维修更换原厂配件并按原厂配件价格付了款，可修理店竟然当了回大忽悠，将他预定更换的原厂配件换成了一个瑕疵品。在私下沟通维权不成的情况下，李先生向和县消费纠纷调委会投诉，请求消调委帮助其维护合法权益。日前，经过和县消调委工作人员耐心调解，李先生遭遇的闹心事终于得到解决。

8月中旬，李先生来到和县巢宁路一家汽车修理部检修汽车。修理商告知李先生，其轿车需更换零配件，于是双方当场约定：修理商保证更换原厂配件，保证质量和行车安全，李先生按原厂配件付款。岂料两天后李先生来接车，回家经懂行的朋友一查看，认为更换的零配件有瑕疵，不是原厂配件。李先生找修理商理论，该修理商却以种种理由推诿搪塞，甚至置之不理。于是,李先生找到县消费纠纷调委会投诉，要求调解。

和县消调委接到李先生的调解申请后，立即派出调解员到该汽车修理部进行调查核实。经查证，消费者所反映的情况属实，该汽车维修部给李先生爱车换上的零配件非原厂配件。随后，消调委通知消费者和汽车修理部老板到消调委进行调解。在调解中，调解员依据《消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”及第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”等规定，对修理部老板进行了批评教育，并严正指出依据《消费者权益保护法》有关规定，经营者必须为李先生更换原厂配件，保证车辆质量和行车安全。修理部老板认识到了自己的错误，当场向消费者赔礼道歉，同意为李先生的汽车更换原厂配件，修理人工费用全免。至此，该起消费纠纷迅速得到化解。（吴丰葆）