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天堂镇:小网格促进大和谐

[时间:2021-02-23 08:45:40 稿源:法治安徽网 ]

法治安徽网讯 岳西县天堂镇是全县重点工程建设主阵地,流动人口多,社情较为复杂。在全面推进市域社会治理现代化试点工作中,该镇推行“12133”工作法,即“建好一个网格,建好两支队伍,出台一套流程,实行三级联考,搭好三个平台”,构建上下联动、协同作战、推动“三治”相融合的社会治理新机制。

“多亏了金主任四处为我协调,将我房屋重新出租,保证了我家庭收入不减,邻里关系又和谐了。”天堂镇城北社区5组居民何宏兵说。何宏兵为增加家庭收入,将自家闲置的一层房屋出租,办理服装加工厂。邻居吴根枝身体不好,加工厂的噪音影响她休息,多次与何宏兵反映无果。5组网格长金升学在日常走访中了解了这一情况,从中协调,帮服装加工厂重新租赁场所,为何宏兵家房屋招租住户。“现在环境安静了,我能好好休息,两家关系也和好了。”吴根枝说。

天堂镇将全镇划分为80个网格,实行网格化管理。任命党员干部、“五老”乡贤为网格长(联防长)、单元长、科室长。“三长”在日常走访中,全面掌握群众实时信息,及时反映群众诉求,调处、化解矛盾纠纷。该镇促进基层治理同基层党建相结合,把党支部或党小组建在网格中,切实发挥基层党组织在基层治理中的领导带头作用和战斗堡垒作用;全面推行“党员+群众”,壮大治理队伍,提高群众参与基层治理的积极性,力争把矛盾纠纷化解在网格中,把问题解决在网格里。今年以来,该镇“三长”共调处解决基层矛盾纠纷157起,有效促进了社会和谐。

如果出现疑难复杂的纠纷,网格长解决不了怎么办?“‘三长’要及时上报到镇,由镇级出面解决。”天堂司法所所长李岳生介绍,该镇聘请司法所退休人员及法律服务所工作人员,成立矛盾纠纷调处专班,引导法律顾问、“两代表一委员”,参与矛盾纠纷调解处理。在今年汛期,该镇叶坂村一重点工程建设工地泥沙冲进了一居民的商店内,双方就赔偿问题发生纠纷,网格工作人员无法调处,及时上报到镇综治办,矛盾纠纷调处专班会同村“两委”登门了解情况,与双方当事人面对面谈心,达成满意解决方案,将一起可能造成上访件成功化解在基层。“今年以来,矛盾纠纷调处专班共调解各类矛盾40余起,基本实现了‘小事不出村、大事不出镇’。”李岳生说。

“你点单,我服务”,天堂镇充分依托志愿者队伍,为群众提供满意服务。日前,该镇城东社区开展市域社会治理现代化“小红帽”志愿服务积分兑换礼品活动,回馈广大志愿者,营造良好的志愿服务氛围,进一步激发辖区居民的志愿服务热情。当天共有28人参与兑换活动,共兑换10080积分。“这些志愿者就像我的亲儿女,经常来给我做家务,送衣被。”天堂镇城东社区枫树组刘爱友老人说。刘爱友今年85岁,一个人生活。自从在手机上安装了“帽美城东”APP后,她只用在手机下点单,志愿就会上门服务。对接服务刘爱友老人的志愿者是蔡永霞,她每月都上门为老人送衣物送食品,陪老人聊天,今年蔡永霞积分已达590分。

为推进基层社会治理,城东社区充分发挥“小红帽”志愿者作用。志愿者每参加一次志愿服务,根据服务内容和服务时长,获得相应分值,实现“积分改变习惯、勤劳改变生活、环境提振信心、全民共建“帽”美城东的目标,让越来越多的人自觉投身到志愿服务活动中来。截至目前,该社区共有1000余户签订承诺书,300多人参加“小红帽”志愿者队伍。“目前,我们社区形成了人人参与、人人共享、人人支持社会治理的局面,社会更加和谐。”天堂镇城东社区党委书记、主任夏国锋说。

目前,天堂镇共有志愿者队伍76支,600余人常年参与志愿服务。志愿者队伍成为了该镇基层社会治理的一股重要力量。

同时,该镇出台一套群众解决问题的流程,能网格内解决的在网格内解决,解决不了的上报到村(社区),村(社区)解决不了的每月集中汇总到镇,真正实现群众反映的问题“件件有着落,事事有回音”。搭好三个平台,将社会治理与新时代文明实践站、扶贫夜校、“双培养”工程相结合,充分利用各平台加强对群众的法律道德培训,提高群众法律素养和道德水平,引导和促进群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。实行三级联考,由群众对“三长’进行考核,由单元长、联防长对网格进行考核,由网格长对镇级领导干部考核,将考核结果作为评先评优参与。

“通过推行’‘12133’工作法,激发了群众参与社会治理的热情,现在全镇纠纷少了,事好办,社会更加和谐了。”天堂镇党委书记储胜芳说。

(通讯员 吴传攀)