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【政法队伍教育整顿进行时】安庆迎江区:让群众切实感受到法援温暖

[时间:2021-11-25 14:48:10 稿源:安徽法制报社 ]

日前,记者从安庆市迎江区司法局获悉,该区法律援助中心将政法队伍教育整顿与为群众办实事有效结合,通过“四化”举措持续提升服务群众能力,为群众提供普惠均等、便捷高效的法律援助服务,让群众切实感受到法律援助政策的温暖,将“我为群众办实事”真正落到实处。

案件指派人性化。为最大程度帮助受援人维权,区法援中心根据案情不同,结合“轮派制”“选派制”和“点援制”三种方法进行案件指派。简易案件轮派律师,特殊复杂案件选派对应类别案件经验丰富的律师,同时将法援律师资料公示在接待大厅, 法援中心在保证案件顺利办理的情况下,会尽量满足受援人的点援需要,使案件指派更加人性化。

民生宣传精准化。持续推进法援惠民生系列宣传,提升群众知晓率。今年区法援中心走进安庆市慧灵残疾人康复中心、怡人堂养老中心、人民路小学、安庆市第十一中学、紫峰大厦、建筑工地及农贸市场,免费为残疾人、老年人、未成年人、农民工及困难群众等特殊群体带去法律援助政策讲座、法律知识宣传及咨询等精准服务,开展各类法律援助宣传活动40余次,发放普法宣传材料千余份。

案件回访多样化。建立电话、上门等多种形式回访机制,强化受援人满意度跟踪评价;开展旁听庭审,对提出的科学合理意见进行整改落实并反馈;今年以来迎江区创新方式,邀请法援案件受援人参加机关座谈会,面对面听取当事人意见,了解法律援助服务水平和案件办理情况。

法律服务便民化。迎江区公共法律服务大厅将法律援助、法律咨询、人民调解窗口“一站式”办公,落实公益律师值班制度,为群众提供“一站式”服务;三级法律援助网络不断完善,全区9个乡街、47个基层村居全部挂牌配备法律援助工作站、联系点,将服务“触角”延伸至基层社区;法援中心坚持首问负责及容缺受理工作制度,对行动不便的残疾人、老年人由乡街法律援助工作站先行上门了解情况、办理申请,法援律师接受指派后上门提供服务,以方便群众和受援人需求为宗旨,不断改进工作方式。今年以来,各级法律援助站点已解答免费法律咨询636次,受理法律援助案件190件。

(记者 王原 通讯员 姚欢)