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铜陵铜官公安分局“双提升”活动见成效


2018-10-26 10:03:53 来源:法治安徽网

10月5日下午,铜陵市公安局铜官分局局长汪小琴来到狮子山辖区居民中,主动向群众征求意见,了解社会治安状况,宣传公安工作。这是该分局开展“双提升、大走访”活动的一个镜头。为进一步提升群众安全感、提升群众满意度,该分局自开展“双提升”活动以来,周密部署,聚焦职能,多措并举,取得了初步成效。截至目前,共走访群众15637户,发放宣传资料46000余份,征求意见136条。


铜官公安分局局长汪小琴深入社区,走访群众。

在“双提升”活动中,该分局首先对民警开展学习教育,进一步夯实全体民警“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的思想根基,引导全体民警牢固树立“以人民为中心”的服务理念,自觉把群众所急、所需、所盼作为公安工作的出发点和落脚点,切实通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一件件难事的解决,累积人民群众的信任、赢得人民群众的支持、增进人民群众的感情。该分局还专门印发《关于群众安全感与公安工作满意度“双提升”责任单位及工作任务的通知》,对“双提升”11项工作进行了分解,明确了牵头单位、责任领导,制定了分工图、时间表,实行挂图作战、对账销号。分局每周召开专题会议,通报“双提升”工作进展情况、研究突出问题、制定整改措施,确保了“双提升”大走访工作有序开展,稳步推进。同时,分局领导班子投入全部精力、职能部门对工作全程指导、一线民警对末端落实全员负责,确保了“双提升”工作实现“全时、全警、全域、全覆盖”,大力营造以上率下,一级抓一级,层层抓落实的局面。


在“双提升 大走访”活动中,铜官公安分局广大民警走上街头向群众征求意见,宣传法制。

广大民警深入辖区走访,强化矛盾纠纷排查化解。该分局积极推进社区民警包片走访、办案民警电话回访,及时掌握社情民意,全力做好矛盾纠纷排查化解工作。目前,共上门调解150余人次,帮助困难群众20余户。结合“双提升”大走访活动,主动采取“面上打、深处挖、细处排”的措施,全面细致地搜集梳理深层次、有价值、影响稳定的隐患苗头,力争打早打小。杨家山派出所社区民警在走访过程中,破获一起盗窃电瓶车案件。该分局积极推行“民意导向,多元服务”理念,积极探索“互联网+”服务模式,充分借助“铜陵公安在线”、“皖警便民服务e网通”等互联网平台,全面践行服务承诺制、首问负责制和限时办结制,及时为群众提供在线咨询、治安预警、风险防控等引导服务,努力实现管理与服务双赢。注重提升服务质量效能。各派出所窗口单位结合“放管服”政策的实施,实行弹性、错时、延时、预约工作制,推出“一站式、一窗式”、“减证便民”、送证上门和“绿色通道”等服务工作模式,拓展服务触角,提高服务效率,让信息多跑路、让群众少跑腿,确实给群众、企业“松绑”、“减负”,变“管理”为“服务”。主动听取群众意见建议,通过网络留言、电话测评、问卷调查、服务建议等形式,广辟渠道,广收民意。依托群众“找问题”,围绕民意“做决策”,瞄准满意“干事情”,将民意主导警务工作纳入分局综合检查考评范畴,不断促进为民、便民、利民服务水平和公安工作满意度的提升。活动开展以来,共收到群众意见建议60余条。强化打防工作效能,提升群众安全感。持续保持对关系群众切身利益的电信诈骗、盗窃扒窃等多发性侵财犯罪的打击力度,全力挽回群众损失,实现法律效果和社会效果的有机统一。铜官山派出所成功破获了李某盗窃案等数起案件。紧紧围绕群众反映强烈的“黄赌毒”等治安突出问题,结合“守护平安”行动和争创全国禁毒示范城市等有利契机,及时开展专项打击和重点整治。加大对歌舞厅、游戏厅等娱乐场所的排查整治力度,减少违法犯罪的滋生空间,全力维护社会和谐稳定。加大社会面治安巡逻防控力度。编织好视频监控的“天网”、巡逻防控的“警网”、群防群治的“民网”,加快推进构建点线面结合、人防物防结合、打防管控结合、网上网下结合的全方位、全天候、立体化社会面动态防控网络。对火(汽)车站等重点区域坚持联勤巡逻;对重点时段、重点单位开展重点巡逻;对人员密集场所开展经常性巡逻。坚持囤警街面,提高见警率,增强群众安全感。强化宣传沟通引导,提升群众认同度。强化正面宣传。深入发掘公安民警为民服务的先进典型和事迹,与媒体密切配合,积极借助微博、微信等新媒体手段,切实发好公安声音、讲好警察故事,大力传播公安机关惩恶扬善的正能量,充分展示公安民警的良好风貌,增强社会各界对公安工作的知晓度和认可度。要求窗口民警耐心细致地做好政策法规宣传,处警民警要及时接受群众报警求助,办案民警立案后适时与群众沟通,通报简要案情,宣传公安工作,争取群众支持。强化沟通互信。在发放宣传册和警民联系卡等传统方式的基础上,通过警民恳谈会、警情通报会、向群众汇报会和“警营开放日”等活动,让群众“零距离”接触公安工作,近距离接受民警法制宣传,争取群众理解、支持和信任。同时,在“双提升”大走访活动中,也涌现出了很多好人好事。比如铜官山派出所民警孙龙君做好事不留名,将摔倒群众及时送往医院并垫付医疗费,受伤群众经多方打听,才找到孙龙君本人,并送锦旗致谢。

·汪江 刘文礼 安徽法制报、法治安徽网记者 江继勇·

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